Turkcell Pasaj sipariş

16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. Ürünüm 18.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Kuryenet Pozcu şubesine ulaşmış görünüyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir dağıtım yapılmadı. Turkcell’in kargo süreciyle ilgili sistemde hâlâ “kargoya ...

20.09.2025 tarihinde Turkcell online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin yapılamayacağı ve yardımcı olamayacakları belirtildi. 18698205189 sipariş numarasıyla başvur...

7 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden online olarak Oppo a3 model bir Android telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor ve günlük işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için defalarca kez Turkcell...

6 Eylül’de Turkcell’den Dyson marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 100005628688). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Yeşilköy’dür. Ücretini faturama ek olarak ödedim. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetl...

13, 15, 16 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde Turkcell Pasaj’dan toplam dört ürün sipariş ettim. Kargo gecikmeleri nedeniyle tüm ürünlerin iptalini gerçekleştirdim. Ancak Bluer Gilano Filtre Kahve Makinesi + Bardak Altlığı Hediyeli (Sipariş No: 20256859156) ve Neutron Smart Air Fryer Pro 7.3 l 1450 w A...

Mart ayında Turkcell Pasaj üzerinden sipariş numarası 20256553708 ile aldığım Apple marka şarj kablosunda dün itibarıyla temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Kablo, bazen şarj ediyor. Bazen etmiyor ve bu sorun farklı cihaz ve adaptörlerde denememe rağmen devam ediyor. Ürünü kargo ile teslim aldım ...

Sayın Turkcell pasaj neden Kuryenet ile çalışmaya devam ediyorsunuz. Her siparişimde hep aynı sorunu yaşıyorum. Kuryenet'e ulaşmak zaten imkansız ama size çok defa şikayetimi ilettiğim halde sizde hiçbir çözüm üretmiyorsunuz neden? Müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Turkcell pasajdan al...

Turkcell’den taahhütlü bir kampanya kapsamında faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18662597091 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvurumu yaptıktan sonra bir bilgilendirme mesajı ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla ilgili...

13 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden online olarak Apple 20Watt adaptör ve kablosunu sipariş ettim (Sipariş No: 20256883388). Ürünü ilk açtığım andan itibaren şarja taktığımda cihazımda sürekli olarak “sıvı uyarısı” hatası aldım. Farklı prizlerde ve cihazlarda denememe rağmen sorun devam etti. Konuy...

Samsung Galaxy Buds Pro2 kulaklığımı Turkcell Pasaj üzerinden sipariş ederek 3 gün önce satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kulaklığın hiç şarjı yoktu. Kendi orijinal Type-C kablosuyla şarja taktım ve kutusuyla birlikte yaklaşık 13-14 saatte tam şarj oldu. Ardından kulaklığı ilk kez...

21.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kiwi Kfan 7429 dikey vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem arızalıydı hem de kırık çıktı. İade süreci geçmeden iade talebi oluşturdum, fakat 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen her gün yalnızca “talebiniz incelenmektedir” şeklinde oto...

06.09 tarihinde Turkcell Pasaj’dan vermiş olduğumuz sipariş, 09.09 tarihinde “acenteye transfer için yola çıkarılmış” olarak görünmektedir. Ancak bugün 12.09 olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün olmamaktadır. Sisteminizde 07.09 ...

Turkcell pasaj uygulaması üzerinden telefon siparişi verdim 1 Eylül günü. Ne ürünü teslim ediyorlar ne de siparişi iptal ediyorlar. Sipariş verecekler bir defa daha düşünmesi makul olur. Ürün 10 gündür teslim edilmedi. 3 gün önce iptali için talep oluşturdum henüz dönüş olmadı.

Turkcell Pasaj uygulamasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: 20256790893. Ürünün faturasında “faturanın malı değeri yoktur” ibaresi yer aldığı için, faturayı muhasebe işlemlerimde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmedi. 3 kez talep oluşturdum ve m...

13 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden Onvo Google LED TV 65 inç marka/model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma arızalı şekilde teslim edildi. Hemen iade talebinde bulundum, bana dönüş yapıldı ancak yaklaşık 1 aydır ürün evimden alınmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. Her aradığımda sürecin prog...

01 Eylül’de Turkcell Pasaj mağazasının internet sitesinden Casper Via L50 tablet siparişi verdim. 06 Eylül’de ürün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ekran camının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 184153819. İstanbul Pendik adresine teslimat yapıldı. Hemen hem Turkcell Pasaj hem de Casper müşt...

12 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden QP220 Philips yedek bıçak siparişi verdim. Ürün 13 Ağustos’ta kargoya verildi, fakat paket kayboldu. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde, böyle bir paketin teslim edilmediği ve tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Araştırma başlatıldı, ancak süre...