Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35838715

Xbox Series S İçin Sipariş Edilen Stand Yanlışlıkla Xbox One İçin Eski Model Olarak Gönderildi

Xbox Series S İçin Sipariş Edilen Stand Yanlışlıkla Xbox One İçin Eski Model Olarak Gönderildi
profile
Yusuf
Turkcell Pasaj
27 Nisan 18:35
13

Turkcell Pasaj üzerinden Dobe marka Xbox Series s için şarjlı stand siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, ilanda görünen ürünle tamamen farklı olarak Xbox One için olan eski seri bir ürün çıktı. Yani sipariş verdiğim cihazla uyumlu olmayan, işime yaramayan bir ürün gönderdiler.

Alışverişi 24 Nisan’da yaptım, ürün 27 Nisan’da Van İpekyolu’na kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram 20267327849’dur. Ürünün yanlış ve eski seri olması sebebiyle hemen firma ile iletişime geçtim, ancak “yapacağımız bir şey yok” denilerek ilgilenmediler. Ardından Turkcell’i aradığımda ise sadece “10 gün bekleyin” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü Turkcell Pasaj’da kontrol ettiğimde ise ilgili ürünün siteden tamamen kaldırıldığını gördüm, bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Xbox Series s için aldığım ürün yerine Xbox One için eski seri ve farklı bir ürün gönderilmesi sebebiyle, ödediğim ücret karşılığında kullanamayacağım bir ürünle baş başa bırakıldım. Elimde satıcı firma ile yaptığım görüşmelerin kayıtları da bulunmaktadır ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

Yanlış gönderilen bu ürünün acilen iade alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
27 Nisan 18:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ssz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Satın Alınan Xiaomi Telefonunun Imeı’si Faturadakiyle Uyuşmuyor Ve Kayıt Dışı

profile
Ssz
Turkcell Pasaj
01 Şubat 20:25
1.630

Turkcell pasaj üzerinden Grand dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından 08.11.2024 tarihinde Türkiye garantili olarak Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g Moon white (beyaz) 512 GB telefonu satın aldım. Fatura üzerinde ve telefon kutusu üzerindeki IMEI numarası birbiriyle uyuşmasın...

turkcell-pasaj-satin-alinan-xiaomi-telefonunun-imeisi-faturadakiyle-uyusmuyor-ve-kayit-disi-8.jpg
turkcell-pasaj-satin-alinan-xiaomi-telefonunun-imeisi-faturadakiyle-uyusmuyor-ve-kayit-disi-7.jpg

Turkcell Pasaj Satın Alınan İPhone 16 Yerine Hurda İPhone 6 Gönderildi, Geri Dönüş Yok

profile
Ceyda
Turkcell Pasaj
13 Mart 21:02
291

Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde 58.799 TL bedelle iPhone 16 128 GB mavi renk sıfır telefon satın aldım. Kendim telefoncuyum, ürünü müşterime satmak için kutusunu açtığımda içinden hurda, tuşu kırık iPhone 6 çıktığını gördüm. Telefonun kutusundaki IMEI ile bana kesilen f...

Turkcell Pasaj Satın Alınan İPhone 16 Yerine Hurda İPhone 6 Gönderildi, Geri Dönüş Yok
Turkcell Pasaj Satın Alınan İPhone 16 Yerine Hurda İPhone 6 Gönderildi, Geri Dönüş Yok
Turkcell Pasaj Satın Alınan İPhone 16 Yerine Hurda İPhone 6 Gönderildi, Geri Dönüş Yok
turkcell-pasaj-satin-alinan-iphone-16-yerine-hurda-iphone-6-gonderildi-geri-donus-yok-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

profile
Semih
Turkcell Pasaj
02 Haziran 2025 16:42
469

Turkcell Pasaj'dan Anbernic RG35XXH oyun konsolu, çift joystikli olan modeli 5.200 TL'ye satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ancak bana RG35XX gamepad tarzı modeli göndermişler. Gönderdikleri ürün, sitelerinde zaten bulunmuyor ve satışı yok. Sitelerinde olmayan bir ürünü nasıl gönderebilirler...

Turkcell Pasaj Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
Turkcell Pasaj Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj iletişim Turkcell Pasaj iade Turkcell Pasaj site Turkcell Pasaj kargo Turkcell Pasaj ödeme
Benzer Şikayet Yaz