to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
05.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim 100005691787 numarasıyla Kuryenet firmasına teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaştırılmadı.
Takip bilgilerinde gönderimin 07.05.2026 tarihinde saat 20:28’de Tokat Turhal acentesine teslim edildiği görünüyor fakat gönderi hala dağıtıma dahi çıkarılmadı, ne adrese bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Hem Turkcell Pasaj üzerinden aldığım bu ürünün en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini hem de Kuryenet’in tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Sürecin uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunun hızlıca çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı
Henüz herhangi bir gelişme yok bu nasıl bir iştir anlamadım ne kargo firması ne de Turkcell den bir hareket yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Siparişimi 05.05.2026'da Turkcell Pasaj üzerinden aldım, Kuryenet'e teslim edildi fakat uzun süre ulaşmadı. Şikayet ettikten sonra sorun çözüldü ve ürünüm teslim edildi.
