to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Pasaj üzerinden Lenovo marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmuşken bilgisayar ...kendiliğinden mavi ekran vererek reset atmaya başladı ve bu sorun sık sık tekrarlanmaya başladı. Bunun üzerine Lenovo ile görüştüm ve ürünü servise gönderdim. Servis, RAM’in arıza
Turkcell Pasaj üzerinden çocuğum için Apple iPhone 17 256 GB telefon ve şarj aleti satın aldım. Ürünü 18.03.2026 tarihin...de aldığımda ekranda “yarın kapında” ibaresi yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek kızıma bayram hediyesi olarak söz verdim ve telefonun 19.03.2026 tarihinde teslim edileceğini dü
İPhone 17 Pro ayıplı mal iade sıkıntısı Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazım, 12 Mart tarihinde... kargo ile teslim edildi ve sadece 8 günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşamaya başladı. Telefon özellikle sosyal medya ve WhatsApp kullanımları sırasında, yüzde 80 ile yüzde
Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch se3 GPS 44 mm akıllı saat satın aldım. Aynı ürün Apple’ın kendi mağazasında yaklaşı...k 15.000 TL iken, bana 36 ay taksit imkanıyla yaklaşık 60.000 TL gibi fahiş bir bedelle satıldı. Ürünü 2 Mart’ta sipariş ettim, 4 Mart’ta elime ulaştı, ürünü kontrol ettikten sonra
Turkcell Pasaj üzerinden 20256924710 numaralı sipariş ile Roborock marka bir robot süpürge satın aldım ve ürünle ilgili ...yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Tüketici Mahkemesi, ürünün ayıplı olduğuna karar vererek iadesine hükmetti. Bu karar sonrasında 17 Mart günü satıcı, beni
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere ka...rgo firmasına verildi. Kuryenet, 16.03.2026 tarihinde ürünü teslim etmek üzere dağıtıma çıkardığını gün içinde defalarca mesajla bildirdi. Buna güvenerek tüm gün evden dışarı adım
11 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden toplam değeri 10.000 TL’nin üzerinde olan bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait 100...005679799 numaralı gönderi Kuryem Net ile kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim sürekli aynı konumda gö
"Arkadaşlar paketim sağ salim özenle güzelce paketlenmiş bir şekilde geldi sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim en çok ta şikayet var sitesine"
Turkcell Pasaj üzerinden Redmi Note 15 Pro marka telefonu Cuma gecesi saat 03.00 sularında sipariş ettim. Ürün kargoya v...erildi, Kuryenet üzerinden takip numaram 100005680036, ancak sistemde teslim tarihi bilgisi bulunmuyor ve günlerdir “acente sevk aşamasında” şeklinde görünüyor; herhangi bir ilerle
09 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın almış olduğum ürünün teslimatı Kuryenet firmasına verilmiştir. Aradan g...ünler geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 100*****9080, kargo takip numaram ise 20267257930 olmasına rağmen süreçle ilgili doğru ve sağlıklı bi
11.07.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ps5 Slim cihazım garanti süresi içinde olmasına rağmen sürek...li arıza vermektedir. 2024 Ekim ayından bu yana herhangi bir ps5 sürüm oyun açtığımda cihaz kısa süre içinde “aşırı ısındı” uyarısı vererek kendini kapatıyor ve cihazı normal bir ş
Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde 58.799 TL bedelle iPhone 16 128 GB mavi renk sıfır telefon... satın aldım. Kendim telefoncuyum, ürünü müşterime satmak için kutusunu açtığımda içinden hurda, tuşu kırık iPhone 6 çıktığını gördüm. Telefonun kutusundaki IMEI ile bana kesilen f
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefonu satın aldım. Ürün, Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak gön...derilen evraklarda isim hatası olduğu için 13 Mart 2026 tarihinde kargo bana teslim edilmedi ve teslimat sürecinde beklemeye alındı. Evraklardaki bu hata tamamen gönderici kaynakl
Turkcell Pasaj üzerinden 05.03.2026 tarihinde Hawk marka “Hawk Gaming Future Mortal Kombat v Serisi Kumaş Oyuncu Koltuğu...” siparişi verdim. Sipariş numaram 20267249840, sözleşme tarihi ise 06.03.2026 olarak sistemde görünüyor. Buna rağmen bugün 13.03.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
10.03.2026 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden gördüğüm bir ilan için ilan sahibini aradım. Kendisi ürünü Turkcell Pas...aj üzerinden alabileceğimi, bu şekilde daha güvenli olacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak ödemeyi Turkcell Pasaj üzerinden değil, doğrudan kendi IBAN’ına göndermemi istedi.
4 Mart 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267248701 sipariş numarasıyla, Turkcell markasına duyduğum güvenle 21.5...00 TL ödeyerek sıfır olarak Huawei Nova 12s 256 GB model bir telefon satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında yaşadığım durum tam anlamıyla bir skandaldır. Telefonu kutusundan ç
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme alındı..., 06.03.2026 tarihinde faturam kesildi ve ürünümün kargoya teslim edildiğine dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak aynı gün içinde bir anda siparişim hiçbir makul açıklama olmadan ip
Turkcell Pasaj üzerinden 13 Ocak’ta iPhone 13 siparişi verdim. 14 Ocak’ta ürünü kargoya verilmeden önce iptal ettim ve 1...5 Ocak saat 18:00’de kredi kartıma ücret iadesi yapıldı. Ancak aynı gün saat 23:59’da kartımdan benden habersiz tekrar aynı tutar çekildi ve iptal ettiğim ürün 17 Ocak’ta tarafıma
27 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet şeffaf magnetli kılıf ve bir adet Samsung 3’lü şarj aleti sipa...rişi verdim. Aynı siparişteki üç üründen sadece biri zamanında ve eksiksiz olarak teslim edildi. Diğer iki ürün ise günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, 5 gün geçmesine
Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung s24 Ultra model telefonu 2 iş gününde kargoda ibaresiyle sipariş ...verdim. Siparişim 20267239477 numarasıyla sistemde görünüyordu ve günlerce “satıcı onayı bekleniyor” şeklinde kaldı. Bir haftanın sonunda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Kasım ayının 10’unda Turkcell üzerinden fatura üzerine Samsung Galaxy S24 FE telefon siparişi verdim, cihaz bana 29 Kası...m’da teslim edildi. Telefonda herhangi bir sorun yok sanarak sıfır ürün aldığımı düşünüyordum; ancak cihazı kurcaladığımda ikinci el olduğunu fark ettim. Telefonda benden önceki k
Yaklaşık 14 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden Dyson wr01 washg1 EU/CH/IL/MEA Bk/Bu (486236-01) (Black/Blue) model ürünü s...atın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim, Dyson tarafından rapor verildi ve Turkcell Pasaj da bu iade raporunu onayladı. İlgili sipariş numaram 43092959’dur. Tüm bu onayla
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, 18.02.2026 tarihinde teslim edildiği andan itibaren arı...zalıdır. Telefonla yaptığım her görüşmede ses kesilmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum; konuşmalar sağlıklı şekilde sürdürülemiyor. Ürün ilk günden beri bu şekilde ayıplı olduğu iç
22 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 9 bin tl ödeyerek bir çocuk saati satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağ...men ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Ankara belirtilmiş olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100