to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 01.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy Buds4 anc Bluetooth kulaklık siparişi verdim. 20267341332 numaralı bu sipariş için 9.500 TL ödememe rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “bildiriyoruz” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Öncelikli olarak siparişini verdiğim kulaklığın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ürün haftaya kadar da elime ulaşmazsa, ödediğim 9.500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20257005018. Yanlış ürünü aldığımı fark ettikten sonra, siparişten 6 saat geçmeden uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde 240 saatlik bir inceleme ...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Razer Blackshark V2 Pro PlayStation Edition 2024 (RZ04-04530600-R3G1) model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256888304. Ücretini ödememe rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan 01.09.2025 tarihinde SMS yoluyla siparişim iptal edildi ve ürün ...
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 3 hafta sonra sol kulaklığın sesi azalmaya başladı ve ne yaptıysam düzelmedi. İki kulaklığı birlikte kullandığımda ise değişik sesler çıkıyor. Kulaklığı özenle kullandım, hiçbir şekilde d...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 5 Mart’ta Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişimin kargo gönderi numarası 100005677917 olarak görünüyor ve Kuryenet üzerinden sorguladığımda 06.03.2026 tarihinden beri “acenteye sevk aşamasında” ve “Merkez Arda’la acentesine sevk edildi” şeklinde görünüyor....
20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257116893. Ödemeyi 12 ay taksitle, toplam 19.117 TL olacak şekilde yaptım. Ürün, 22.12.2025 tarihinden bu yana kargoda gözüküyor ve sitede sürekli “acentede bekliyor” yazmasına ra...
Yorumlar