Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35844609
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'da Aldığım AirPods 4 ANC Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Bayram
Turkcell Pasaj
28 Nisan 13:17
48

Turkcell Pasaj üzerinden 05.04.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek Airpods 4 anc model bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda kulaklığın sol tarafında anc özelliğinin düzgün çalışmadığını, özellikle anc özelliği yok, rüzgâr ve uğultu sesi geldiğini fark ettim. Sağ ve sol kulaklık arasında bariz bir fark var ve sol tarafta gürültü engelleme neredeyse yok gibi. Bu sorundan beridir kulaklık kutusunda duruyor kullanamıyorum.

Sipariş numaram 20267300235, hattım 5067****05’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçek anlamda ilgilenmedi. Ürünü ilk günden beri ayıplı olduğu için bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnternette bu 4 anc kronik sorunlu diye çokça şikayet var. Turkcell kalitesi müşterisini mağdur ediyor. Çocuklarıma 2 Turkcell hat alacaktım vazgeçtim. Eşimin hattı da Turkcell başka operatöre geçiş yapacağım. Ben ne Turkcell'den ne de Apple'dan zenginim. Bu firmalar bizim sayemizde varsınız zenginsiniz. Kaç defa pasajdan alışveriş yaptım bu defa pişman oldum.

Parasını nakit ödediğim bu ürün için ya ücretimin tamamının iadesini ya da sorunsuz, aynı model yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
28 Nisan 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
28 Nisan 13:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Refiye sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Refiye
Turkcell Pasaj
14 Ekim 2025 10:43
432

07.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4. Nesil siparişi verdim. Sipariş numaram: 202569633405. Teslimat adresim Kozan İş Merkezi, Mahmutbey, Halkalı CD 122 / a, 34217 Bağcılar/İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm hala elime ulaş...

soz-verilen-surede-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Kafkasda Mağazası Airpods 3. Nesil

profile
Hülya
Turkcell Pasaj
29 Mayıs 2024 15:51
1.637

Merhaba, Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Kafkasda mağazasından, 21.05.2024 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak AirPods 3. Nesil kulaklık aldım ve 5893 TL ödedim. Turkcell olduğu için hiçbir güven problemi düşünmedim bile, yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Neyse, kulaklık geldi, fakat fat...

Turkcell Pasaj Kafkasda Mağazası Airpods 3. Nesil
Turkcell Pasaj Kafkasda Mağazası Airpods 3. Nesil
Turkcell Pasaj Kafkasda Mağazası Airpods 3. Nesil
Turkcell Pasaj Kafkasda Mağazası Airpods 3. Nesil
+4
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Mustafa
Turkcell Pasaj
15 Kasım 2025 10:06
305

11.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresime teslim edilen Philips tat2236 model kablosuz kulaklığı Turkcell Pasaj üzerinden, faturama yansıtılarak 1.598,01 TL bedelle satın aldım. Ürünü kutusundan ilk kez açıp şarjını tamamen doldurduktan sonra kullandığımda, sağ (“r...

arizali-kulaklik-icin-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1 Destek
3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, İade Süreci Çok Uzun

profile
Kadir
Turkcell Pasaj
02 Aralık 2025 20:21
203

27.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj online işlemler üzerinden Neutron akıllık Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün denemek için kullandığımda sol kulaklıktan ses gelirken sağ kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim. Ürün tamamen sıfır ve ilk kullanımda arızalı çıktı. Bu durum...

Turkcell Pasaj Apple Airpods 2. Nesil Kulaklık Şikayeti

profile
Yaşar
Turkcell Pasaj
02 Temmuz 2024 13:01
549

13.06.2024 de Turkcell Pasaj dan 20246009036 sipariş numaralı Apple Air pods 2. Nesil kulaklık aldım. Ürün 1 yıl önce 2023 de garantiye girmiş. Sıfır değil. Kulaklıklar şar tutmuyor. Katalogda 5 saat müzik dinleme olmalı ama 1-2 saatte bitiyor. 2-3 kez denedim. Kulaklık kullanılmaz iken uyku Moda gi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması! videonun kapak resmi

Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

profile
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek? videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

profile
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

profile
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

profile
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

profile
Umit
Turkcell Pasaj Hazır Sistem Ayıplı Ürün (Sıfır Destek) videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Hazır Sistem Ayıplı Ürün (Sıfır Destek)

profile
Buğra

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj pasaj müşteri hizmetleri Turkcell Pasaj iade Turkcell Pasaj ödeme
Benzer Şikayet Yaz