to read complaints and reviews, or file yours.Boş Gelen İPhone 17 Pro Max Kutusu İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
04.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267340946 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım ve ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo bana ulaştığında kutunun ağzının açık olduğunu gördük, kutuyu kontrol ettiğimizde ise tamamen boş olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü teslim almayıp kargo görevlisi ile birlikte tutanak tuttuk.
Turkcell Pasaj’ın bu mağduriyetimi gidererek aynı ürünü hiçbir ek ücret talep etmeden yeniden ve sağlam şekilde tarafıma göndermesini talep ediyorum. Ayrıca Yurtiçi Kargo’nun da bu olayı görmesini, dikkate almasını ve gönderi sürecinde ürünün nasıl kaybolduğuna dair gerekli incelemeyi yaparak sorumlular hakkında işlem başlatmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun resmi olarak kayıt altına alınmasını, ürünümün en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve hem Turkcell Pasaj hem de Yurtiçi Kargo tarafından süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan ve savcılığa suç duyurusunda bulunmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Cihaz kaybolmuş tarafım teslim olmadı. Neyini bu kadar uzun araştırıyorsunuz tutanak tutulmuş. Ya paramı ya cihazımı gönderin
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
