türk

Türk Telekom’a ait 16 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım belli aralıklarla sürekli kopuyor, arıza veriyor ve bazen günlerce gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarl...

15 Mayıs’ta İstanbul’dan Salzburg’a gidiş ve 23 Mayıs’ta Salzburg’dan dönüş olmak üzere Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Her iki uçuşta da özellikle önde oturabilmek için 5A-5B-5C ve 5D-5E-5F numaralı koltukları seçip toplam 4.500 TL ek ücret ödedim. Ancak gidiş uçuşumda koltuklarım haberim ve on...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Sakarya 1. Organize Sanayi Bölgesi’indeki iş yerimde bir seneden fazladır mobil internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor veya hiç gelmiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarımın tutarı makul seviyede değil. Düşük fatura diye bir dönem hiç yaşamadım, sürekli yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Buna rağmen faturamda herhangi bir iyileştirme veya daha uygun bir tarife yansıtılmadı. Piyasadaki diğer firmalara...

Türk Telekom mobil hattımda Abonelik başlangıç tarihi 22.07.2022 Abonelik bitiş tarihi 22.06.2023 H**** Ö**** 5549****04 numaralı hattımı kapattım ve hattımla ilgili hiçbir borç bulunmamaktadır, ama e-devletime girdiğim zaman Türk Telekom'a ait 631,94 TL'lik bir borç gözüküyor. Müşteri temsilcisini ...

Türk Telekom mobil hatta operatör değişikliği yapmak için 11 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellikle bana kahve ve İspark avantajlarından bahsedildi ve bu kampanyaların hattı Türk Telekom’a taşımam durumunda geçerli olacağı söylendi. Ben de bu avantajlara güvenerek h...

29.01.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü alırken Karaca üzerinden ek garanti de yaptırdım. Buna rağmen kısa süre içerisinde ürün arızalandı ve ilk arızada makine ısıtma yapmadığı için servise gönderildi. ...

Kırşehir Kervansaray Mahallesi Ankara Kayseri Yolu Caddesi No:173 Daire:4 Yıldırım Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve 8836886475 hizmet numaralı Türk Telekom ADSL abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen genel bir arıza olduğu söyleniyor...

21.05.2026 günü saat 09:10 civarında, kullandığım 5534****19 numaralı hattımdan 444 1 500’ü arayarak 7008419 numaralı bireysel hattım için destek almak istedim. Görüşmeyi yanıtlayan Y**** isimli çağrı merkezi personeline, 5067****19 numaralı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı ve...

11 Mayıs tarihinde eşim M***** B**** adına Akyazı / Sakarya Gazi Süleymanpaşa Mahallesi’indeki adresimiz için evde sabit internet başvurusu yaptık. Binamızda fiber altyapı bulunmasına ve en pahalı paketlerden birine başvurmamıza rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne internet bağlandı ne de tarafı...

29 Ocak akşamı Muğla Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum hava muhalefeti sebebiyle ertelendi ve yaklaşık 2 saat havalimanında bekletildikten sonra bizleri otele yönlendirdiler. Ertelenen uçuş için 30 Ocak günü saat 13.00’e bilet düzenlendi. Ancak bazı yolcuların...

11.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Antalya’dan Münih’e, 23 Mayıs 2026 tarihli uçuşlar için arama yaptım. Benzer hatta daha uygun fiyatlı uçuşlar olmasına rağmen, kalitesine güvendiğim için Türk Hava Yolları’nın 06:30 saatli, TK3386 uçuş numaralı olarak belirtilen seferini özellikle ter...

03/05/2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşımak için 4 adet hattımın başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Aynı gün Türk Telekom tarafından arandım, 4 hattın her biri için tek tek tarife ve ücret detayları anlatıldı, ben de bu bilgilendirmelere göre sözleşmeleri onayladım. Bun...

D-Smart ile 2022 yılında yapmış olduğum aboneliğimi usulüne uygun şekilde feshettim. Kurulum için gelen ekip, iptal sürecinde cihazı da bizzat evimden teslim aldı ve o tarihten bu yana adres değişikliklerime rağmen hiçbir sinyal, yayın, kurulum veya herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen aboneli...

19.05.2026 tarihinde Mersin Silifke Yeşilovacık’taki BİM şubesinden Freshun markalı “Tam Buğday Unlu Tandır Lavaş” ürününden iki paket satın aldım. Ürünün ambalajının ön yüzünde “Tam Buğday Unlu” ibaresi büyük puntolarla yer aldığı için, eşimin gestasyonel diyabet (gebelik şekeri) hastalığı ve çok s...

6 Mayıs Çarşamba günü Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir kampanya olup olmadığını sordum. Bana 100 GB internet içeren Selfy kampanyasının olduğunu, sadece 200 TL karşılığında 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğimi söylediler. Bu ...

Yaklaşık 3–4 ay önce fiber altyapıya geçen binamız için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum müşteri hizmetleri tarafından alındı, ardından ekipten bir arkadaş arayarak kablonun daire içine alınmadığını, “kablocu arkadaşların” gelip kabloyu içeri alacağını ve kurulumun onda...

Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11 Mart’tan beri evime gelen internet hattı kopuk olduğu için evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı bina içerisinde alt katımda ve yan dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu halde “bölgenizde genel arı...

Türk Telekom resmen çile çekiyoruz Size dünden beri arıza kaydı bırakıyoruz ne bir sonuç var ne de bir insanla görüşebildik. Daha yeni abonelik ama vermediğiniz hizmetin faturasını iletiyorsunuz. Resmen para ile sefalet çekiyoruz. Artık bir zahmet interneti düzeltin.

Türk Telekom'dan aranarak paket değişikliği yapmam için ikna edildim, ek ücret çıkmaması halinde kabul ettim, karşı taraf da teyit etti. Görüşmede özellikle defalarca, paket değişikliği yapmam durumunda tarafıma ekstra bir borç ya da cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana kesin bir dille...

Türk Telekom hattıma 09.06.2026 fatura kesim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 279 TL tutarında “hizmet ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik, ek paket veya benzeri bir talebim olmadığı halde bu ücret tarafıma SMS ile bildirilmemiş, sonradan faturamda fark ettiğimde ise SMS ile iptal taleb...

Yaklaşık 1 yıldır Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Hiçbir gecikmiş ödemem, düzensiz ödemem veya bilinen olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen kredi puanım sürekli düşüyor ve ciddi bir dalgalanma yaşıyorum. Üstelik şu ana kadar hiçbir kredi kullanmadım, kredi kartlarımı is...

Türk Telekom’un Jandarma 40 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında her yenilemede 12 ay boyunca Muud üyeliği verildiği belirtilmesine rağmen, tarifem yenilendikçe üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmiyor. Buna rağmen sistemde, tarife ve paketlerim bölümünde hâlâ “Tarifenize özel Muud üyeliği...