to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonelerine roaming ücreti adı altında ek ücret yansıtıyor.
Muğla Datça bölgesinde, Türkiye Cumhuriyeti sınırlarından hiç çıkmadığım halde faturama roaming ücreti eklendi. Bulunduğum bölgede, küçük bir Yunan adasının vericileri bizim anakaramızdaki vericilerden daha baskın geliyorsa, bunun sorumluluğu abonelere yüklenmemeli. Bizlerden ücret alırken en iyi çekim bizde deniliyor fakat gerçekler tam tersi. Yaptığım başvuru geri çevrildi ve sorumluluk bana yüklendi. Sanki yurt dışına çıkıp hattımı orada kullanmışım gibi bir muamele gördüm.
Türk Telekom haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Türkiye sınırları içinde bana yurt dışı kullanım ücreti kestiler. Çok komik değil mi ama doğru, 200 TL faturaya yansıttılar. Muğla'nın Datça ilçesinde bulunduğum esnada Yunan ad...
Türk Telekom mobil telefon kullanıcısıyım. Datça da hattım kendini Yunanistan'da zannederek tarafıma yurt dışı tarife bedeli yansıtılmış. Türkiye sınırlarında Türk Telekom çekmiyor ve kendi eksiklikleri müşteriye fatura olarak yansıyor. Yunanistan'a ışınlanıp geri gelemeyeceğimize göre data kullanım...
Muğla Datça ya gittiğim için yurt dışı tarifesi paketine girmiş 2 gün boyunca arayıp yurt dışına çıkmadığımı belirttiğim halde. Sınır bölgesi olduğu i...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Muğla Datça'da iki günlük tatilimde yurt dışı tarife uygulandığı için faturama yurt dışı kullanım yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılacak bir şey olmadığını söylüyorlar. Türkiye'de olduğum halde nasıl yurt dışı kullanım yansıtılabilir, bu durum oldukça ada...
Muğla Datça'dayken hattım yurt dışında bulunuyormuş gibi Türk Telekom fatura gönderdi. 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzeltilmedi. Fatura dönemi düzeltileceği söylensede bir değişiklik olmadı daha sonra aradığımda fatura kesildiği için düzeltemeyiz denildi.
Yorumlar