Yüksek Ücretli Türk Telekom Mobil İnternet Hattında Sürekli Yavaşlık Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

Türk Telekom

11 Ekim 2025 16:00

517

Türk Telekom mobil internet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir, evde, arabada, çarşıda, okulda ve yurtta yani bulunduğum her yerde internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Her gün bu sorunla karşılaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman tamamen işe yaramaz hale geliyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece çözüleceği söylendi ama hiçbir gelişme olmadı. Denediğim hiçbir yöntem de işe yaramadı. Hizmet kalitesi gerçekten çok kötü ve kendimi bir müşteri olarak çok değersiz hissediyorum. Yaşadığım bu durum moralimi ciddi şekilde bozuyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan beklentim, hız sorununun acilen giderilmesi ya da giderilmezse taahhütsüz şekilde iptal hakkı tanınmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunları Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti: Türk Telekom’dan Çıkamıyorum

Gizem

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 17:52

1.749

Türk Telekom’dan Aldığım Hizmetten Memnun Değilim, Taahhütlü Olduğum İçin Çıkış yapamıyorum. Mart ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiğinde de çok yavaş. Aramalarda da sürekli sorun olu...

1 Destek

Yavaş İnternet Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

Zeynel

Türk Telekom

27 Nisan 2025 23:19

899

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İnternetimizin hız problemiyle ilgili sıkıntılar yaşamaktayız. Her ay 600 liraya yakın ücret ödemekteyiz. Fakat vermiş olduğumuz paranın kesinlikle karşılığını alamıyoruz. İnternet çok yavaş. Bu sıkıntıyı yaşadığımızı defalarca dile getirmemize rağmen, hiç...

1 Destek

Türk Telekom İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yavaş Hız Mağduriyeti

Hakan

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 13:53

744

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, hız son derece düşük ve vaat edilen hizmet kalitesinden eser yok. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yetkili teknik servi...

1 Destek

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

Mevlüt

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 11:15

1.204

Yaklaşık 1 aydır hem Türk Telekom mobil hattımda konuşma sırasında hem de telefonda kullandığım mobil internetimde sürekli olarak bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Evde ve işyerinde internete bağlanamıyor, mobil hatta ise konuşmalarım sürekli kesiliyor. Bu sorunlar günün her saatinde ve her iki...

1 Destek

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

İshak

Türk Telekom

01 Kasım 2025 21:11

205

Türk Telekom internet aboneliğim Kadıköy’de ve taahhüt kapsamında hizmet alıyorum. Uzun süredir her gün, günün her saatinde internet hızım çok çok düşük. Bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana baz istasyonu ...