to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde 50 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsizim ve bu süre içind...e her gün olmasa da gün aşırı müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda “sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz” diyerek
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0555 *** ** 73 numarasıyla ilgili yönlendirme mesajları a...lmaya başladım. Bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve bu kişiyle herhangi bir bağlantım yok. Gelen mesajlara göre hattım üzerinden sanki bir yönlendirme ya da görüşme kaydı işlemi
TTNET abonesi olarak yıllardır aynı adreste, aynı hattı kullanıyorum. Ancak son 10 gündür internet bağlantımda ciddi bir... performans sorunu yaşıyorum. Eskiden ping değerim yaklaşık 4 MS civarında sabitken, şu anda 20 MS’nin üzerine çıkmış durumda. Ağda başka cihaz bağlı değilken ve internet kullanımı
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 6 Mart Cuma gününden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içi...nde ekip iki kez geldi, yaptıkları kontrolde altyapı arızası olduğunu ve başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söylediler ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan. 4
Türk Telekom aboneliğimde yan komşumun interneti bağlanırken benim internet bağlantım tamamen kesildi. 7. Dairede intern...et aktifken benim dairemde hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu sorun hâlâ giderilmedi. 5564****83 numaralı arıza kaydını Cuma gününden beri açık tutmama rağmen üçüncü gündür hâlâ int
Ankara Batıkent’te bulunan evimde Türk Telekom sabit hattıma bağlı çalışan bir alarm sistemim var. Yaklaşık 3 haftadır T...ürk Telekom sabit hat bağlantım kesik olduğu için hem telefon hattımı hem de her ay 700 TL ödediğim alarm sistemimi kullanamıyorum. Türk Telekom ekipleri eve geldiklerinde, kendi
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve Vodafone’dan Türk Telekom ev internetine geçmem için... teklif aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda defalarca sordum, bana Vodafone tarafından hiçbir ücret ve cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ödeme çıkma
Türk Telekom’a ait sabit hattımı kapattıktan sonra depozito iadesi için tarafıma SMS ile yönlendirme yapıldı; ancak e-De...vlet üzerinden belirtilen işlem adımlarını uygulamama rağmen Aralık 2025 sonundan bu yana sürekli hata almaktayım ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Ulus merkezd
7 Mart Cumartesi günü Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istediğimde, hemen bağlantı yapılabileceği söylendi.... Buna güvenerek mevcut kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a başvurumu yaptım. 9 Mart Pazartesi günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır yoğun hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyo...rum. Özellikle cuma, cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, anlık kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Bu durumla ilgili m
Türk Telekom’un Avantaj Online sabit internet aboneliğini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Taahhüt yapılırken 12 ay sab...it fiyat bilgisi verildiği ve bu şekilde kabul ettiğim halde faturam önce 435 TL’den 529 TL’ye, daha sonra ise 700,25 TL’ye yükseltildi. Taahhüdümün 9. ayından itibaren her ay yakl
Türk Telekom sabit fiber internet altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber ankastre yerl...eştirildi, ardından tarafıma fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak her randevu gününde “ankastreniz uygun değil” şeklinde bir SMS alıyorum ve bununla ilgili hiçbir net, teknik
Bugün Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi için yaptığım başvuru kapsamında hattımın Dijital Kurye ile teslim edi...lmesi gerekiyordu. Başvuru numaram 757613747’dir. Teslimat adresi olarak iş yerim olan Çukurova Havaalanı’nı vermiştim. Dijital Kurye beni telefonla arayarak Tarsus’a uzak olduğu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir 75 Mbps civarında stabil hız alıyordum. Anca...k bir haftayı aşkın süredir hızım ciddi şekilde düştü, şu an en fazla 20 Mbps görüyorum ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Herhangi bir fiziksel değişiklik yapmadım, modem v
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinden bu yana sık sık bağlantı kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşıy...orum. Son 14 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Yaptığım tüm başvurularda bölgede gen
Türk Telekom’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde kendi adıma yeni bir hat çıkardım. Ancak hem mevcut hattımı hem de bu yeni hatt...ı kullanmak benim için masraflı olduğundan, sonu 0228 ile biten hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden 08.03.2026 tarihine kadar internet hizmeti alamıyorum. Eve ...gelen kutudan kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Durumu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ancak buna rağmen bugüne k
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm borçlarımı ödeyere...k kapattım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sistem üzerinde herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça söylendi. Yaptığım ödemeler banka ve kredi kartı ekstrelerimde de ne
Türk Telekom hattıma bağlı olarak çalışan Veedzy isimli servise, kısa süre önce bir internet sitesi üzerinden yönlendiri...len linke tıkladıktan sonra bilgim ve onayım dışında abone yapıldım. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, tarafıma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otoma
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve günde ortalama 8 kez ...kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede çalışmıyor ve sık sık kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce evime Türk Telekom üzerinden 300 Mbps fiber internet bağlatıldı, ancak kurulumdan 1–2 gün sonra başla...yarak sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Kopmalar anlık oluyor, internet bir gidip bir geliyor ve bu durum günün her saati, her zaman tekrarlıyor. Müşteri hizmetlerini şimdiy
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün için...de defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda teknik ekip yönlendirildiği söyleniyor, ekipler geldiğinde ise herhangi bir
Türk Telekom e‑sim geçişinde NFC kimlik doğrulama sorunu; 02.03.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak içi...n başvuru yaptım. 05.03.2026 tarihinde hattımın taşındığına dair SMS aldım ve telefonum e‑sim desteklediği için aynı gün Akasya Türk Telekom bayisine giderek e‑sim talebinde bulund
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps Prime ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 21.00 civarından beri evimde internet tamam...en yok. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için yaklaşık 50 dakika boyunca uğraştım, yoğun uğraş sonunda arıza kaydı açıldı ve ertesi sabah ekibin kontrole geleceği söylendi.
