Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Yıllardır Düşük Hızlı ADSL İle Mağdur Edilen Köy Sakinleri VDSL Altyapısı Bekliyor

ID:34011007

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Düşük Hızlı ADSL İle Mağdur Edilen Köy Sakinleri VDSL Altyapısı Bekliyor

Samet

Türk Telekom

21 Ekim 2025 14:39

488

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps ADSL internet paketini kullanıyorum ve faturamı her ay düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Yaşadığım yer Mersin Tarsus’un Sağlıklı köyü; köyümüz şehir merkezine çok yakın ve hemen yanı başımızda Türkiye’nin en büyük organize sanayi bölgelerinden biri bulunuyor. Buna rağmen, köyümüzde 400’den fazla hane ve yüzlerce Türk Telekom internet abonesi olmasına karşın, altyapı iyileştirmesi konusunda hiçbir adım atılmadı.

Köy girişinde bazı noktalarda VDSL altyapısı varken, yeni taşınan veya yeni abone olan kişiler bile VDSL hizmeti alabiliyor. Ancak yıllardır abone olan bizler hâlâ eski, düşük hızlı ADSL bağlantısına mahkumuz. 10 yıldır bu sorunu yaşıyoruz. Defalarca Türk Telekom müdürlüklerine gidip imza topladık, talebimizi resmi olarak ilettik, fakat hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir tarih verilmedi.

2025 yılında hâlâ 10 Mbps hız ve 0.6 Mbps upload ile neredeyse kullanılamaz bir internet hizmeti almak zorunda kalıyorum. 590 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum; buna rağmen bırakın video yayınlamayı, WhatsApp’tan fotoğraf ya da video göndermek bile çoğu zaman mümkün olmuyor.

Artık en azından köyümüze VDSL altyapısının getirilmesini talep ediyorum. Yıllardır sadık bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Samet

27 Ekim 2025 10:55

Türk Telekom'dan herhangi bir dönüş yapılmadı en azından bilgilendirme istiyorum günümüzde 100Mbps internet kullanan insanlarda 500 TL civarı fatura ödüyor 8 Mbps kullanan bende aynı faturayı ödüyorum biraz adalet istiyorum VDSL çekmek bu kadar zor olmamalı 10 larca komşum var hepsi ADSL kullanıyor bu kadar zor olmamalı dönüş rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alkan sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Merkezde Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Düşük Hız Mağduriyeti

Alkan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 17:00

572

Yaklaşık 1 yıldır Mersin Akdeniz Hamidiye bölgesindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ancak, sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve bölgemde fiber altyapı bulunmuyor. Üstelik Mersin’in merkezinde oturmama rağmen altyapı olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor....

Mobil İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Eksikliği

Asya

Türk Telekom

25 Eylül 2025 22:46

431

Türk Telekom faturalı 10 GB data paketini Mersin Tarsus bölgesinde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde mobil internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. ...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Düşük Hız Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Alper

Türk Telekom

16 Haziran 2025 18:52

1.067

Merhaba, ikamet ettiğim adreste hâlâ VDSL altyapısı kullanılıyor ve maksimum 10 Mbps hız alabiliyorum. Bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor. Oyunlarda sürekli yüksek ping yaşıyorum ve aynı anda 2 kişi sosyal medyaya girince bile internet çöküyor. Binlerce kez farklı ISS’leri aramama ...

Türk Telekom Altyapı Arızası Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık, Çözüm Bekliyoruz

Seren

Türk Telekom

08 Ekim 2025 01:13

513

4 Ekim 2025’ten bu yana Mersin Tarsus Kırklarsırtı Mahallesi’nde internet yok ve artık sabrımız tamamen tükendi. Türk Telekom altyapısındaki arıza yüzünden 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Zaten aylardır geceleri ve gündüzleri “bakım” bahanesiyle sık sık kısa kesintiler yaşanıyordu, ama bu...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Düşük Hızlı İnternet Ve Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Talha

Türk Telekom

27 Eylül 2025 03:24

360

Yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi Baraj Yolu Caddesi'nde Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet kullanıyorum, ancak hızım genellikle 12 Mbps veya altın'da kalıyor. Yıllardır bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığı için internet hızım düşük ve bağlantımda sürekli gecikmeler yaşıyoru...