to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce aranarak hattıma özel bir kampanya teklif edildi. O dönem f...aturam 382 TL idi, bana yeni kampanya ile faturamın 417 TL olacağı söylendi. Özellikle vergiler dahil mi diye sordum, bana tüm vergiler dahil sadece 417 TL ödeyeceğim, faturamın bu
"Sorunum çözüldü iki defa alınan ücreti nakit olarak tarafıma ödediler şikayet var a teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımda 07.10.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park karşısında...ki büyük Migros AVM içinde yer alan Türk Telekom bayisinde SIM kart değişim
Türk Telekom’un “1000 TL yatır, 15 GB haftalık hediye” kampanyasından faydalanmak için dün hattıma 1000 TL yükleme yaptı...m. Yükleme sonrası hattımdan yaklaşık 840 TL, “Yalın 15 GB aylık paket” adıyla otomatik paket yenileme için kesildi. Bu paketi istemediğim için iptal ettirdim ve hattıma, paketin i
2 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni bir kampanya teklifi sunul...du. Hali hazırda taahhütlü 10 GB paket kullanırken ayda 280 TL ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine daha aylar vardı. Bana, Yeni Değerli 15 GB isimli bir paketin ayda 230 TL olduğu s
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. İlk taşındığımızda müdürlüğe gide...rek başvuru yaptım, orada fiber altyapı ile ilgili yetkili kişiye yönlendirildim ve bana bayramdan hemen sonra adrese fiber altyapı getirileceği açıkça söylendi. Ancak 2025 Mayıs a
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
Türk Telekom’a ait 0533********15 numaralı hattımda, hat sahibi H******** E******* olarak Uğurlu 25 GB tarifesini kullan...maktayım. Hattımda bugün son kullanım tarihi olan 4 GB hediye ek internet paketim ve 19 Ekim’e kadar geçerli bir diğer ek internet paketim bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerinin de t
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygu...lamaya girdiğim anda ekrana “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı kullanarak adımlarımla GB kazanmak istiyorum fakat bu hata y
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Ailece 6 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taa...hhüt süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemek istedim ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında tarifeler bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır. Size u
Türk Telekom’da Selfy 40 GB + sınırsız paketi kullanıyordum ve bu paket için aylık 747 TL ödüyordum. Hattımı kapatmam ge...rektiğinde, yeniden hat aldığımda aynı paketi tekrar kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve bana “evet, tekrar kullanabilirsiniz” denildiği için hattımı kapattım. 15 Eylül
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti
Türk Telekom hattımda normal tarifeme ek olarak Yıldız 15 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak tarifemdeki ana interne...t paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen, sistem öncelikle Yıldız 15 GB ek paketimi kullanıyor. Yenilenme tarihi daha erken olan ana paketimin önce tüketilmesi, ek paketin ise sonr
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
30.08.2026 Pazar günü Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki, Sarıgazi Metro İstasyonu çıkışına yakın Türk Telekom bayisi...ndeki afişte yeni hatlara özel “50 GB internet, 1000 dk, 1000 SMS, 174 TL” yazan 3 aylık kampanyayı gördüm ve bu paketi almak için numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. İçeri gi
Temmuz 2026’da Türk Telekom faturasız hattımı, online işlemler üzerinden 15 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 340... TL’lik faturalı tarifeye geçirmek için başvuru yaptım ve bu tarifeye geçtiğim bilgisi tarafıma iletildi. Ben bu geçişi taahhütlü olarak yaptığımı düşünerek hattımı kullanmaya deva
Türk Telekom mobil hattımda aylık 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Tarifemdeki internet paketi azalmaya ba...şlayınca, daha tasarruflu olacağını düşünerek 15 Ağustos’ta 90 günlük 60 GB internet paketini satın aldım. Ancak fatura dönemim yenilenmesine rağmen hâlâ 90 günlük paket öncelikli
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” ek paketini yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem SMS ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen paket sistemde aktif kalmaya devam ediyor ve iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle
Türk Telekom’a ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım ikinci mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken uy...gulama üzerinden incelediğimde sadece yüksek fiyatlı tarifelerin teklif edildiğini görüyorum. Şu anda 15 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve uygulamada bana “%17 İndirimli Uğurlu 20G
8 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uygulamasında ...önce 8–15 Ağustos 2026 tarihleri arasında bölgemde genel bir altyapı arızası olduğu, ardından bu sürenin 20 Ağustos’a ve son olarak da 25 Ağustos 2026’ya kadar uzadığı bilgisi veri
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm devam ederken 10.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 30 GB” paketine geçtiğim, bu deği...şiklik nedeniyle cayma bedeli yansıtıldığı ve sonrasında da hattımı numara taşıma yoluyla farklı bir operatöre geçirdiğim tarafıma iletildi. Numara taşıma işlemi sonrasında adıma 0
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. İçişleri Bakanlığı 15 GB tarifeli hat...tım için hem bayiiden hem de müşteri hizmetlerinden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca tek bir teklif sundular ve bu teklif mevcut kullanımıma göre
Türk Telekom hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Uğurlu 15 GB taahhütlü tari...feye geçmem için teklif sunuldu. Görüşme sırasında bana 15 GB’lik tarifeye ek olarak her ay 5 GB internet hediyesi verileceği söylendi, ben de özellikle bunun her ay tanımlanacağın
Türk Telekom’da aynı aile üzerine kayıtlı 4 hattımız bulunuyor. Tarifelerin bitmesine yaklaşık 45 gün varken defalarca a...ranarak tarife yenilememiz istendi. Son görüşmede müşteri temsilcisi, mobil uygulama üzerinden tarife yenilersem daha avantajlı olacağını söyledi. Bunun üzerine bugün, telefonda yö
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım Değerli 15 GB tarifemde, normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen internet fatur...am Temmuz 2026 dönemi için 966 TL olarak yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın neden geldiğini anlamak için faturayı incelediğimde, internet paketimin/kotamın kendi kendine v
