to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirdikten sonra, 27.10.2025 tarihinde tarafıma 1.316 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı “Polis Hattı” kampanyası kapsamında kullanıyordum ve bu kampanyaya yalnızca mesaj yoluyla dahil olmuştum, herhangi bir imza atmadım. Hattımı iptal ettirdiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cayma bedelinin alınacağı söylendi. Ancak, kampanyaya sadece mesajla katıldığım ve herhangi bir yazılı taahhüt vermediğim için bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 13.07.2025 tarihinde, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda online olarak iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana 103 TL ücret çıkacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 688,02 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tut...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 27.08.2025 tarihinde saat 00:00’da sona erecekti. Ben hattımı 26.08.2025 tarihinde saat 23:30’da, yani taahhüdümün bitmesine sadece yarım saat kala iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 1001 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle g...
Türk Telekom mobil hattım için, taahhüt sürem henüz dolmadan hattımı iptal ettirdiğim gerekçesiyle 09.08.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 3.476 TL tutarında cayma bedeli bildirildi. Oysa aylık fatura tutarım 300 TL civarındaydı ve sadece 3-4 ay için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması ba...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma telefonla ulaşılarak yeni bir tarife önerildi. Ancak önerilen tarifenin ücreti oldukça yüksek geldi ve başka bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında, 9 Ağustos 2025 tarihinde 3.579,27 TL c...
26.10.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine sadece 1 gün kala ve 15 gün cayma hakkım olmasına rağmen bana 3.318,38 TL tutarında haksız bir cayma bedeli faturası kesildi. O ana kadar kullandığım hizmetlerin faturasını zaten ödemiştim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Yorumlar