Obilet'te Kapadokya Vip Turizm Seferinin İptali Ve Tam İade Talebi

17.05.2026 tarihinde saat 09.00 için Obilet üzerinden Kapadokya Vip Turizm firmasına ait Kayseri–Ankara seferine, B0002FGVK numaralı bileti kredi kartıyla satın aldım. Sabah belirtilen saatte Kayseri otogarına gittiğimde Kapadokya Vip Turizm’in Kayseri otogarıyla hiçbir bağlantısının kalmadığını, bu firmaya ait otobüsün buradan çalışmadığını öğrendim. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir otobüs gelmedi ve o gün seyahat edemedim.

Hem Kapadokya Vip Turizm’in otogarda fiilen bulunmaması hem de Obilet’in bu firmayla bağlantı kalmadığı halde hâlâ bu seferi satışta tutması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorumluluk almadı, yardımcı olunmadı ve sadece ortada bırakıldım.

Satın aldığım bilet bedelinin tamamının, kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak her iki firma hakkında da resmi mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.