to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayın validem yaşlı ve okuma yazması olmadığı için abonelik işlemleri ile damadı olarak ben ilgileniyorum. Yılın 6 ayı Elazığ da 6 ay ise yanımızda ikamet etmektedir. 2024 mayıs ayında Çağrı merkezinden biri arayıp hattın taahhüt süresi dolduğunu söylemiş. Kayınvalidemde ben bilmem damadım takip ediyor demiş. Sonrasında da online işlemlerden kontrol ettiğimde tuhaf durumlarla karşılaştım. Karma karışık taahhütler var. Sürekli artan bir ücretlendirme 2024 aralık ayı dahil Değerli-8 diye bir abonelik yapmışlar ve fatura miktarı sürekli
değişmiş. Ocak 2025 de Değerli-12 diye bir tarifeye geçilmiş ve fiyat birden 361 TL olmuş. Yıllardır taahhütlü tarife kullanırım aylık ücretler sabittir ve değişmez. Bu durumu konuşmak için iletişim merkezine bağlanmaya çalıştım ama bağlanmak ne mümkün.
Burada ciddi bir aldatma ve d*kandırıcılık olduğu aşikardır. Telekom gibi bir kuruma 81 yaşında Alzheimer hastası olan bir Türk vatandaşı yaşlı bir kadına böyle bir d*kandırıcılık yapılır mı
Bu durumun acilen düzeltilmesini fazla kesilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene taahhüt yenileme nedeniyle arandım ve sunulan paketi kabul ettim. O gün tarife değişikliği yapıldı fakat bana bilgi veren personel, mayıs ayından sonra tarife değişikliği olacağını ve faturaya yansıyacağını söyledi; çünkü taahhüt sürem 26 Haziran'a kadar ...
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimizde, taahhüt süresi dolduktan sonra bize herhangi bir bilgi verilmeden ve onayımız olmadan yeni bir taahhüt tanımlanmış. 169 TL olan aylık ödememiz Eylül ayında taahhüt süresi dolduğu için 500 TL'ye (750 dakika tarife) yükselmiş. 3 Ekim’de müşteri hizmetlerinden g...
Türk Telekom kamu 12 GB tarifesine babama referans oldum. Aralık ayında fatura 103 TL geldi. 2024 yılında ise 156 TL olarak faturalandırıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarife fiyatlarının değiştiği ve geçiş yaptığımız yerden dilekçe ile başvurulması gerektiği söylendi. Taahhüt verdiğ...
Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine kısa zaman kaldığı, fiyat artışlarına maruz kalmamam için bir teklifleri olduğunu ilettiler. Teklifi dinleyip taahhüdümün bittiği zannıyla değişikliği onayladım. Başka hatlarımda olduğu için zamanları karıştırmışım. Kapatırken eski tarifemin taa...
2024 yılı Ocak ayında şahsıma ait 0544 501 90 60, 0542********87, 0551********81, 0505********23 ve eşim Yeşim G***** adına kayıtlı 0542********23 numaralı 5 adet hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Türk Telekom bayisinde imzaladığım sözleşmelerle 5 adet hattımızı yeni Ailece 100 GB tarifesi yıllık sabi...
Yorumlar