Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ücreti İadesi Talebi

profile
06 Nisan 2025 20:03
1.437
Gökce'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için Telekom ve Veedz firmasına teşekkür ederim”

Türk Telekom müşterisiyim. Telefon numaram 0538********69 dir. 6Nisan 2025 tarihinde telefonuma bir uygulama indirmek için tıkladığımda bir kod geldiğini onu girmem gerektiği yazdı. Ben bu kodu indirdiğim takvim uygulaması için geldi diye düşündüm. Mesajda Veedz servis aboneliğimin başladığı ve üye olduğum bilgisi geldi. İptal ettirmek için iptal Veedz yazıp 3699 a mesaj attım. Ancak bu aylık ücret olan 200 TL Lik ücretin faturama yansımış olduğunu anladım. Böyle insanları yanıltarak üye yapıp anında faturaya ödetme çıkartılması uygun değil. 5 dakika bile sürmeden iptal ettirdim. Üyeliği hiç almadığım hizmetin bedelini neden ödeyeyim ya Farkında olmadan hatta şu an bile ne işe yaradığını anlamadığım Veedz denilen uygulamadan çıkmak ve faturama yansıtılan 200 TL nin iptal edilmesini istiyorum. Üyeliğim iptal edildi deniliyor fakat Nisan ayı faturama yansıtılacak olan 200 TL Lik bu uygulama ücretinin iptal edilmediği takdirde Türk Telekom'u Tüketici Hakları derneğine şikayet edip, kanuni haklarımı sonuna kadar arayacağını belirtmek isterim. Gereğini bilgilerinize arz ederim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmalar zaten kayıt altında anında iptal ettim yanlışlıkla yapılan bu aboneliği süreç hakkında bilgi almak istiyorum

Gökce
Gökce
15 Nisan 2025 19:25

İlgileri için Telekom ve Veedz firmasına teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yakup sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 20:51
428
1
Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülüzar
04 Mayıs 2025 11:05
873
Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti
Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
23 Nisan 2025 00:44
794

profile
30 Nisan 2025 21:42
670

profile
Abdulkadir
04 Nisan 2025 19:05
696
Yanıltıcı Abonelik Ücretiyle Karşı Karşıya Kaldım
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri