Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Değişim Sözü Verildiği Halde Kargo Ücreti Alınması Ve Eksik Gönderim

profile
28 Mart 06:47
15

Butik Kopça’dan 6 Mart tarihinde verdiğim ilk siparişimde, toparlayıcı sütyen ürününü yanlış gönderdiler. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek değişim talep ettim. Bana değişimin ücretsiz olacağını söylediler ve ben de ürünü bu bilgiye güvenerek ücretsiz şekilde kargoya teslim ettim.

Değişim süreci 23 Mart’ta başladı ancak bu kez de seçmiş olduğum yeni ürünleri eksik gönderdiler. Üstelik paket alıcı ödemeli kargo olarak gönderilmişti ve değişim için benden kargo ücreti alındı. İlk başta “iade yok” denildiği için mecburen değişimi kabul ettim ve süreç içinde gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle değişim sürecinde ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve iade hakkı konusunda müşterilerin yanlış yönlendirilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Butik Kopça'nın Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kampanya Eleştirisi

profile
06 Ocak 12:27
2.243

Butik Kopça Beden Yanlış Bilgisi Ve İade Reddi

profile
06 Mart 10:30
1.225

Butik Kopça 1 Al 1 Bedava Kampanyasında Ürün Ve Hediyeler Eksik Gönderildi

profile
25 Mart 16:52
69
butik-kopca-1-al-1-bedava-kampanyasinda-urun-ve-hediyeler-eksik-gonderildi-3.jpg
butik-kopca-1-al-1-bedava-kampanyasinda-urun-ve-hediyeler-eksik-gonderildi-2.jpg
butik-kopca-1-al-1-bedava-kampanyasinda-urun-ve-hediyeler-eksik-gonderildi-1.jpg
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İadesi Kabul Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
15 Eylül 2025 11:53
4.703
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimde Zamlı Fiyat Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 13:36
3.180
Benzer Şikayet Yaz