to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Kopça’dan 6 Mart tarihinde verdiğim ilk siparişimde, toparlayıcı sütyen ürününü yanlış gönderdiler. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek değişim talep ettim. Bana değişimin ücretsiz olacağını söylediler ve ben de ürünü bu bilgiye güvenerek ücretsiz şekilde kargoya teslim ettim.
Değişim süreci 23 Mart’ta başladı ancak bu kez de seçmiş olduğum yeni ürünleri eksik gönderdiler. Üstelik paket alıcı ödemeli kargo olarak gönderilmişti ve değişim için benden kargo ücreti alındı. İlk başta “iade yok” denildiği için mecburen değişimi kabul ettim ve süreç içinde gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle değişim sürecinde ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve iade hakkı konusunda müşterilerin yanlış yönlendirilmemesini talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Butik Kopça sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sütyen siparişi verdim. 22826 numaralı bu sipariş için yaklaşık 2.530 TL ödemeyi yaptım ve dekontum da elimde bulunuyor. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hiz...
Butik Kopça’dan iki sütyen aldım. Bedenle ilgili özellikle danıştım, bana bir beden söylediler, ben de o şekilde sipariş verdim. Ürünler geldiğinde aynı beden almama rağmen sütyenlerden biri tam olurken diğeri çok büyük oldu. Değişim yapmak istediğimde, hem başta hatalı beden bilgisi verdikleri hal...
Butik Kopça’nın WhatsApp hattı üzerinden 17 Mart Salı günü “1 al bir bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanyada ücretlendirme yüksek fiyatlı ürün üzerinden yapılacağı söylendiği için biri 1.680 TL, diğeri 1.380 TL olan iki sütyen sipariş verdim. Bu kampanyaya göre bana toplam d...
3 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Butik Kopça adlı firmanın web sitesi aracılığıyla, önden kopçalı iki adet sütyen (toplam 1.005 TL tutarında) satın aldım. Ürünleri kullanmadan, hasarsız şekilde 10 Eylül 2025’te Aras Kargo ile, kargo görevlisinin gözü önünde kayda alınarak paketleyip iade e...
27 Ağustos 2025 tarihinde Butik Kopça’dan Önden Kopçalı Sırt Destekli Toparlayıcı model iki adet sütyen satın aldım (#48444, toplam 1.175 TL). Ürünler büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve sadece atletimin üzerinden denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak firma iade kabul etmedi, yalnızca değişi...
Yorumlar