Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Faturalandırma Sorunu

profile
26 Ekim 2024 23:54
1.265

15.07.2024 tarihinde Türk Telekom numara değişikliği için arandım. 20 GB internet ve 1500 dakika aylık konuşma paketini 220 TL karşılığında önerdiler. Ben de önce kabul ettim, sonrasında telefondan "fazlaca" bilgi talep etmesi sebebiyle tarifeyi kabul etmediğimi bildirdim. Buna rağmen hat taşıma işlemi yapıldı, tarife söylendiği gibi çıkmadı. 10 GB internet + 10 GB hediye kısmı doğru, ancak 1500 dakika yerine 1000 dakika aylık kullanım verildi ve son olarak 220 TL yerine 335 TL fatura bilgisi geldi. 2 kez Türk Telekom'a kayıt oluşturdum, olumsuz geri dönüş aldım. Bayiye gittim, oradan da sonuç alamadım. Süreçle alakalı herhangi bir yanlış yapmadım fakat karşı taraf yanlış bilgilendirme yaptı. TT bu konuda destek olmadı. Sizden destek rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2024 11:07
2.284
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2023 07:42
1.504

profile
29 Temmuz 2024 00:02
4.776

profile
03 Aralık 2024 19:41
1.257

profile
28 Mart 2024 10:14
7.693
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri