to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Kasım 2025 tarihinde numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlemi yaparken Türk Telekom personeli tarafından bana açıkça cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra gelen 7.624 TL tutarındaki faturama 6.250 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve mağdur oldum.
Kendilerinin verdiği bilgiye güvenmeme rağmen bu tutarın tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana e‑posta ile başvuru yapmam gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme veya çözüm üretilmedi.
Bilgim ve onayım dışında, yanlış bilgilendirme sonucu yansıtılan 6.250 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait sözleşmemi 2025 Eylül ayında iptal ettirdim. Ancak tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir cayma bedeli fatura edildi. Oysa sözleşme sırasında ve iptal öncesinde bana bildirilen cayma bedeli tutarı 500 TL idi. Ayrıca, faturamın normal ücreti 670 TL civarında o...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. 0509 ile biten hattım için Kasım dönemi faturama 672,70 TL tutarında cayma bedeli eklendi. Daha önce görüştüğüm yetkili, Ekim ayı sonuna kadar hat değişikliği veya numara taşıma taleb...
16.06.2025 tarihinde, Türk Telekom’a kayıtlı 5354****99, 5388**6801 ve 5395****71 numaralı üç mobil hattım için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemleri sonrasında, bu üç hattın tamamı için toplamda 2.053,45 TL tutarında cayma bedeli faturama yansıtıldı. Numara taşıma işlemleri sırası...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaptığım taahhüt sözleşmesinin daha ilk ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Bunun üzerine Kasım 2025 dönemine ait faturama 6.434 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetl...
Türk Telekom mobil hattımı bireysel hattan kurumsal hatta 26.10.2025 tarihinde taşıdım. Bugün tesadüfen faturamı ve sistemdeki kayıtları kontrol ederken, tarafıma 4.135 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın faturama ekleneceği bilgisini gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.087 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.542 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.104 
Kampanya 1.598 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.999 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.250 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.865 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.943 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar