to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Kasım 2025 tarihinde numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlemi yaparken Türk Telekom personeli tarafından bana açıkça cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra gelen 7.624 TL tutarındaki faturama 6.250 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve mağdur oldum.
Kendilerinin verdiği bilgiye güvenmeme rağmen bu tutarın tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana e‑posta ile başvuru yapmam gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme veya çözüm üretilmedi.
Bilgim ve onayım dışında, yanlış bilgilendirme sonucu yansıtılan 6.250 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait sözleşmemi 2025 Eylül ayında iptal ettirdim. Ancak tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarında haksız bir cayma bedeli fatura edildi. Oysa sözleşme sırasında ve iptal öncesinde bana bildirilen cayma bedeli tutarı 500 TL idi. Ayrıca, faturamın normal ücreti 670 TL civarında o...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. 0509 ile biten hattım için Kasım dönemi faturama 672,70 TL tutarında cayma bedeli eklendi. Daha önce görüştüğüm yetkili, Ekim ayı sonuna kadar hat değişikliği veya numara taşıma taleb...
16.06.2025 tarihinde, Türk Telekom’a kayıtlı 5354****99, 5388**6801 ve 5395****71 numaralı üç mobil hattım için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemleri sonrasında, bu üç hattın tamamı için toplamda 2.053,45 TL tutarında cayma bedeli faturama yansıtıldı. Numara taşıma işlemleri sırası...
Yorumlar