to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
04/02/2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım.
Canpark Türk Telekom'daki çalışanlar, Netflix paketinin 6 ay ücretsiz olduğunu ve 6 ay sonunda kullanmak istemediğimiz takdirde 500 TL olan tarifemin devam edebileceğini söylediler. Aslında paketi anlaşılır şekilde tarif edemediler.
Dolayısıyla tarife şu an 800 TL'yi geçti.
Müşteri hizmetlerini 2 hafta önce ve tekrar 1 hafta önce aradım. Tarifede hata olduğunu ve yanıltıcı bilgi ile ürün satıldığını belirttim. Müşteri temsilcisi, tarifemi bu şekilde kullanmam gerektiğini, Netflix'i iptal etsem bile aylık 840 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi.
Türk Telekom'un yanıltıcı bilgi vermesi nedeniyle mağdur oldum. Tabii ki faturayı ödeyeceğim, ancak 3 adet daha hattım var Türk Telekom'da, zamanı gelince numaralarımı taşıyacağım.
Saygılarımla
Yılmaz D****
Türk Telekom'dan yeni hat alacaklar veya geçiş yapacaklar için yazıyorum. Bizi paket tanımlamak için aradıklarında hızlıca anlatıyorlar ve bir şey anlamıyorsunuz. Ayrıca, paket önerisi sunarken örneğin 1 yıllık kontrat yaptığınızda, normal paketsiz hali 800 lira, paketli hali ise 500 TL olarak belir...
Geçen ay beni Türk Telekom'dan aradılar ve tarifemi yenileyebileceğimi söylediler. Ben bunun üzerine Türk Telekom'da taahhüdümün bittiğini düşünüp aynı gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Numaramı taşımadan önce taahhüdüm hakkında bilgi almak amacıyla mobil uygulamaya giriş sağlayamadığım için Türk Tel...
Eylül ayında numaramı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşırken kendime uygun tarifeyi internet üzerinden seçerek ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumu tamamladım ve hat tanımlandı. Aylık ortalama gelmesi gereken tutar 180 TL civarında olmalıyken (2023 yılı fiyatı) gelen tutarl...
Türk Telekom operatörüne numara taşıma yoluyla 24.02.2025 22:30 da geçiş yaptım. Numara taşıma esnasında talep ettiğim tarife "Prime Netflix 60 GB" tarifesidir. 12 ay taahhüt ise hat taşıma sonrasında söz yazıp 5555'e ileterek verilmektedir. Taahhütlü tarife fiyatı aylık 840TL olarak halen Türk Tele...
Türk Telekom faturalı hattımı 22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdıktan sonra, Eylül 2025 dönemine ait 2140,96 TL tutarında beklenmedik şekilde çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarifenin aylık ücreti 500 TL’dir. Önceki aylarda da sürekli ek ücretler geliyordu a...
Yorumlar