2.352 TL Değerindeki Valorant VP'si Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
27 Mart 2026 tarihinde oyuns.com sitesi üzerinden Valorant oyunu için 2.352 TL ödeyerek 8.900 vp satın aldım. Ödemeyi Paytr aracılığıyla gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası p17746326123473301209454252101 olarak görünmektedir. Ancak satın alımdan bu yana uzun süre geçmesine rağmen vp bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Sorunun ne olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık sonrası oyuns.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne e-posta ne de iletişim kanalları üzerinden tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ya satın aldığım 8.900 vp’nin Valorant hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 2.352 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi 28 Mart tarihinde ilettim. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Konunun acil olarak incelenmesini ve ya satın aldığım 8.900 VP'nin hesabıma tanımlanmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını tekrar talep ediyorum.
Bugün 6.4.2026 27.3.2026 da aldım ve hala bekliyorum




