Türk Telekom Yanıltıcı Arama Ve Kimlik Bilgisi Talebi

Bahar · 2024-12-25T12:00:44+03:00

0 (212) 945 26 65 numarası, Türk Telekom adı altında beni aradı. Turkcell kullanıcısıyım. Türk Telekom hattına numara taşıma için bu numara beni aradı ve WhatsApp üzerinden 05550307040 numarasından arkalı önlü kimlik fotoğrafı ve Turkcell fatura dokümanını istediler. Gönderdim, ancak benim adıma bir şey olursa bu işlem bana ait değildir. Numaraları direkt engelledim, sonra 444 1 444 numaralı Türk Telekom'u aradım ve böyle bir numara ve işlem olmadığını söylediler. Üç gün içinde hat gelecek dediler. Karakola gidip şikayette bulunmayı düşünüyorum.

Yorumlar (7)

Merve

Merhaba, ben de yaşadığınız süreçleri yaşıyorum. Gerekli resmi şikayetleri de yaptım. Merak ediyorum acaba yeni sim kartını kullanmadığınız halde hattınız taşındı mı? Bana sim kartını kullanmadığım halde taşıma işlemlerini iptal edemiyoruz gibi bir dönüş aldım. Bunlardan sonra süreciniz nasıl ilerledi? Teşekkür ederim ve geçmiş olsun.

Furkan

Şikayeti Çözüldü

Aynı olayı geçen sene yaşadım, turem bilişimden aradılar bana söylemeden benden bilgilerimi alıp bireysel hattımı kurumsal yapmışlar, ve Türk Telekom buna müsaade ediyor insanları ucuz paket ile doğru bilgi vermeden hattı kurumsal yapıyorlar. Ve bir senem doldu farklı operatöre geçmek istedim numara taşıma yaptım ama işlem reddedildi sebebi ise kurumsal hat olmasıymış. Türk Telekom müdürlüğüne gidip dilekçe verip ve üstüne para ödeyip bireysel hatta geçmem gerekiyormuş. Buradan yorumları okuyunca onun da kolay olmadığını öğrendim dilekçe verip bekliyormuşuz. 15 yıldır kullandığım numarayı doğru bilgi vermeden kurumsal hatta çevirin turem bilişimden ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ama 1 ay, 2 ay uğraşacağım ve farklı operatöre geçip ömrünün sonuna kadar Türk Telekom'un önünden geçmeyeceğim...

Merve

Merhaba, aynı süreçlerden geçiyorum. Kurumsal hat iptaline dair süreciniz ne oldu acaba? Benimki de kurumsal hat olmuş. Teşekkürler.

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

Şu an bulunduğunuz hattı kapatmak için başvuru yaparsanız hat geçiş işlemi otomatik olarak iptal oluyor daha sonra hattınızı geri arayıp iptal etmekten vazgeçebilirsiniz

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

Hemen kimlik kartınızı iptal edin. Hat geçiş için iptal başvurusu yapınız

Bahar

Şikayet Sahibi

Turem bilişim adı hatta

Bahar

Şikayet Sahibi

Aradım 4441444 ü iptal etmek istiyorum dedim güya yasalmış bayi tarafından işlem yapılmış bayi aramış beni ve hattı alıp açmazsam hattımı kullanamayacakmışım

Sen ne düşünüyorsun?