Türk Telekom vergi

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 1 Aralık 2023 tarihinde taahhüdüm 267 lira olarak güncellendi. Yüzde 25 engelli indirimi ile birlikte 200,69 lira ve devletin tahsis ettiği vergilerle birlikte toplam 209,97 lira ödemekteydim. Ancak bugün kontrol ettiğimde paket ücretimin 215 liraya yükseltildiğini g...

Türk Telekom, ağaç devrilmesi nedeniyle Eski Foça İsmetpaşa Mahallesi'nde zarar gören internet altyapısının arızasını henüz gidermediği için 15 gündür internetimiz kesik. Telekom Foça Teknik Hizmet Müdürlüğü'ne başvurduğumuzda müdür olan bey, lakayıt bir şekilde bizi başından savdı ve günlerdir ilgi...

Türk Telekom'daki iki adet hattımın paketlerini iptal ettim. Ancak saçma bir şekilde paketler dahil edilmiş. Ben iki hattın da faturalıdan faturasıza dönüşünü istiyorum ya da vergiler dışında herhangi bir kesinti olmadan paketin devam etmesini talep ediyorum. Şu anda yurt dışındayım ve Türkiye'ye he...

Merhaba, 5059****71 numaralı hattımı mobil data hattı olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 6-7 ay boyunca yüksek tutarlarda vergi ödemekteydim. 90-100 TL'yi aşan vergiler ödüyorum. Tarifem 50 GB internet içermekte ve 12 ay boyunca mobil Wi-Fi cihazının ücretini de misli misli ödedim. Ardından da hala...

Merhaba, Türk Telekom ezberbozan1000 tarifesine eylül ayında 155 TL ve 1 yıl taahhüt şartı ile geçiş yaptım. İlk ay faturan 155 TL geldi ancak sonraki aylarda herhangi bir aşma olmadığı halde 195 TL geldi faturam. Öğrendim ki ezberbozan tarifesi zamlanmış ama biz bir yıllık taahhüdü değişken bir ücr...

En az 10 yıllık müşterisi olduğum Türk şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri şu anda kullandığım 25 GB, 1000 dakika, 1000 SMS her şey dahil 99 TL olan tarifemi taahhütname yenilemem için aradı. Mesaide olduğumu daha sonra aramalarını söylememe rağmen işlemi alelacele onaylamam için ısrarcı yaklaşımlarınd...

Bir operatörün müşteri temsilcisi neden vardır. Taahhüt bittiğinde bir mesaj atılır ya da bir arama yapılır değil mi? Peki ben Türk Telekom gibi bir operatörde bu eksiklik ile ilgili neden sorun yaşıyorum. 120 TL gibi bir rakam öderken tarafıma yeni ücret kampanyası olarak 292 TL artı vergiler gibi ...

15 yıllık Turkcell kullanıcısıyken, Türk Telekom'a geçme kararı aldım. 4-5 ay önce numaramı Türk Telekom'a bayiden taşıyarak taahhütlü faturalı hatta geçtim. 2-3 ay sonra faturamın beklediğimden yüksek geldiğini gördüm. Müşteri temsilcisine sebebini sorduğumda, taahhüdün sadece internet paketim için...

Türk Telekom ezber bozan 1000 tarifesini kullanıyorum ilk başta faturam normaldi. Üçüncü aydan sonra sürekli artmaya başladı ve bayi beni bu konuda bilgilendirmemişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde enflasyon vergi farkının ekleneceğini söyledi. Ama ben taahhütlü bir tarifeye geçtiğimi zannediy...

Üniversite öğrencisi olarak aldığım telefonda devletin sağladığı vergi indiriminden yararlanabilmek için, şu an babamın üzerine olan ve kullanmaya devam ettiğim hattı kendi adıma almak istedim. Ancak Türk Telekom, hattı kullanan kişi değişmese bile bunu yapmama izin vermiyor. Herhangi bir cayma söz ...

Türk Telekom a numaramı taşımak için başvurdum. Aradılar süreci devam ettirdiler vs. Kurye geldi bilgileri aldı sözleşmeyi imzaladık vs. Aradılar bilgi verdiler paket içeriği şöyle Dijital 7gb kampanyasıyla ilgi dakika SMS ne varsa söylediler ama ödenecek vergileri söylemediler. Gerçekten inanılmaz ...

Türk Telekom / Bimcell hattıma aylık paketimin yenilenmesi için bakiye yükledim. Bir kısmı vergi kesintisine gittiği için tekrar yükleme gerçekleştirdim. Ancak paketim yenilenmedi ve mobil veri kullanımı nedeniyle tüm bakiyem tükendi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip B**** isimli bir temsilciy...

Numaramı taşıyarak Telekom'lu oldum. Tarifem tüm vergiler dahil 152 TL iken, Telekom tarafından aranarak tarife ücretimde indirim yapılacağı ve 126 TL olacağı belirtilerek onayım alındı. Ancak faturam 167 TL'ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarifemin 126 TL olduğunu anc...

Hatay Antakya'dan yazıyorum. E*** de ben de Pttcell kullanıyorduk. Depremden önce şebeke sorunları yaşıyorduk eşimle hat sıfırlama yaptık. Bir işe yaramadı. Depremden sonra Kırklareli'ne gittik orada da aynı sorunu yaşadık. Ben operatör değişikliği yapacaktım E*** benim yerime görüşüp Mart ayında ta...

Türk Telekom Kars Faikbey şubesinde 15 GB ezber bozan tarifesini satın aldım. Bayi bu tarifenin taahhütlü olduğunu ve vergiler dahil 150 TL ücretinin olduğunu belirtmesine rağmen 189.50 TL fatura yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri tarifenin içindeki internet kullanımı haricindeki arama ve SMS kullanım...

Mobil hattımızı (532 2975*** ve 505 7854***) Ağustos ayında Türk Telekom bayisine giderek taşıma yaptık. Bize sunulan tarifelerden 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS paketini 140 TL + vergilerle 151 TL den bir olarak anlaştık ve geçiş işlemleri yapıldı. Elektronik ortamda imzaladık. Eskisi gibi belge ver...

Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden beni aradılar. Bana hattın aylık ücretinin vergiler dahil 145 TL olduğu söylendi. Ancak bana gelen fatura 230 TL idi. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan müşteri temsilcisi, taahhüt için mesaj atmam gerekti...

Türk Telekom yeni hat aldım, Bayi Yeni hat kampanyası var diye Prime 30 GB tarifesini önerdi ve aldım. Ücreti 266 +vergi olacak dendi. Hattı telefona taktıktan sonra hattın 650 olan tarifesinin 12 ay sözünüze 355 olacağına dair bir mesaj aldım. Söz yazıp 5555 gönderdim. Tarifeyi teyit etmek için müş...

Türk Telekom hattımı akrabamın üzerinden kendi üzerime aldım ve bunun için ücret ödemedim. Ancak sonrasında 12 ay boyunca yaklaşık 40 TL yansıtılacağı ve bunun vergi olduğu söylendi. Yeni bir hat alınca bir kere yaklaşık 424 TL ödendikten sonra sadece telsiz kullanım vergisi ödenir ve hiçbir başka ü...

Türk Telekom Ezberbozan tarifeye 6 ay önce bayiden geçiş yaptım. Bayi 129 TL taahhütlü fiyat olduğunu 1 yıl sadece küçük miktarda vergi artışı olacağını söyledi, ancak 2. Aydan 170 TL oldu faturam. Bayiye gidiyorum bize bilgi vermediler, bu tarifeden herkes mağdur diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoru...

Öncelikle iyi çalışmalar, kolay gelsin. Biz Gaziantep Şahinbey Hoşgör Mahallesi İnönü Caddesi 38B A** U*** İş Merkezi'nde çalışıyoruz. Deprem sonucu arka binamız olan eski Renault servisi, planlı yıkım sonucu yıkıldı (sözde planlı). Bunun neticesinde, internet alt yapımız bilerek ya da bilmeyerek ke...

Yeni hat alanlara sunulan 146 TL'lik faturalı kampanyayı tercih ederek satın aldım ve 20 yıllık hattımı bu yüzden kapattırdım. Yeni hattıma aylık 188 TL tutarında faturalar gelmeye başladığında müşteri hizmetlerini aradım. Bana paketimin 146 TL olduğunu ancak üzerine vergiler eklenerek 12 ay boyunca...