to read complaints and reviews, or file yours. 
7044766338 hizmet numaralı TTNET abonesiyim. Malatya Yeşilyurt’ta, 25.08.2025 sabahından bu yana 5 gündür tamamen kesik olan internet hizmetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 ay taahhütlü olarak aylık 699 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, her seferinde “bölgesel çalışma” olduğu ve şu saatte biteceği söyleniyor fakat sorun bir türlü çözülmüyor.
Aynı bölgede birçok abonenin de interneti kesik, fakat yakın çevrede (örneğin 300 metre ileride) internet hizmeti devam ediyor. TTNET’ten bugüne kadar herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım. Bu kesinti nedeniyle işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hizmetin acilen onarılmasını, aksi halde taahhütsüz ve cezasız olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım günlerin ücretinin de iadesini istiyorum.
Ödemelerimi mobil bankacılık ile düzenli olarak yapıyorum ve ek bir kampanya ya da anlaşmam bulunmamaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
7030335*** numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Malatya’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun altyapı çalışmalarından kaynaklandığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi...
884***3061 numaralı TTNET İnternet kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinden bu yana, Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
Yaklaşık 1 aydır TTNET ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim fakat her seferinde “arızanız çözüldü” şeklinde SMS gönderilerek sorunumun çözülmediğini gördüm. Hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, sadece ...
17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesildi ve bugüne kadar (16 Eylül 2025) hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte 444 1 444’ü defalarca aradım ve Türk Telekom uygulaması üzerinden de şikayet kaydı ...
Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 4 ve 5 Eylül tarihlerinde toplam iki gündür internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu, ikinci kez yaşadığım bir bağlantı sorunu ve her seferinde mağdur oluyorum. Müşteri numaram: 7031990945. Sorunun...
Yorumlar