to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum ili Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Ş***** A** Caddesi No:37 adresindeki apartmanımızda, 8 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyoruz. 10 Ekim’de arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 5298****93) ve bina olarak defalarca hem müşteri hizmetlerini hem de Telekom müdürlüğünü aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı, muhatap bulamıyoruz. Her seferinde “ekip yönlendirilecek” deniyor fakat bugüne kadar gelen bir ekip olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ancak bu sefer çok uzun sürdü ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İnternet hizmetimiz taahhüt ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Henüz fatura gelmedi ancak hizmet alamadığımız süre boyunca ücretlendirme yapılmasından da endişeliyim.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin önlenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri, yaklaşık 16 saattir internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen kesildi. Hafta sonu olması nedeniyle resmi işlemlerimi yapamıyorum, işimi halledemiyorum ve evden çıkamıyorum. Arıza kaydı açtırdım (...
Türk Telekom Pişmanlıktır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30 Temmuz’dan bu yana İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli ekiplerin ilgilendiği söyleniyor...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 14 Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bina ankastresinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine elektrikçi...
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
Yorumlar