to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sultangazi’de bulunduğum sırada 0850 901 07 74 numaralı telefondan arandım ve Turkcell ...hattımın Türk Telekom ile birleştiği, 5G’ye geçmem gerektiği, aksi halde fatura tutarımın 1700 TL olacağı, daha uygun bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sırasında,
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Avcılar Dünyam Türk Telekom bayisinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda hay...al kırıklığına uğradım. Kaybolan hattımı yenilemek için önce çarşamba günü bu bayiye gittim, bana sistemlerinin olmadığını söyleyip yaklaşık 100 metre aşağıdaki başka bir Türk Tele
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, işte, kısacası bulunduğu...m hiçbir yerde hattım sağlıklı çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Aynı yerlerde Turkcell kullanan yakınlarım hiçbir sorun yaşamazken, sadece ben
Borçsuz ve taahhütsüz olan mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak 26 Aralık'tan bu yana yapt...ığım tüm numara taşıma başvurularım, “eksik evrak nedeniyle” gerekçesiyle dört kez reddedildi. Hattımın numarası 0534 xxx 5132'dir. Red gerekçesi olarak sürekli eksik evrak denmes
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Bu süre boyunca kampanya koşullarını yerine getirmeme ...rağmen, ilk üç ay içinde fark ettiğim üzere hattıma herhangi bir puan yüklenmedi ve bir yılı aşkın süredir de puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Puanlarımı özellikle cihaz kampanyalarınd
Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşınd...ım. Taşındığım günden bu yana evime sabit VDSL internet hizmeti bir türlü bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım ve başvuruya 7224528671 numaras
Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşınd...ım. Taşındığım günden bu yana eve bir türlü sabit VDSL internet bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, başvuruma 7224528671 numarası verildi. T
Daha önce Turkcell Superonline abonesiydim. Türk Telekom İnternet ve Tivibu’ya geçiş yapmam halinde 600 TL’ye kadar çıka...cak cayma bedelimin Türk Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi ve bu doğrultuda 2025 yılı Ekim ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Şu anda Türk Telekom’a 1784803912 hizm
Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sun...ulan yeni tarife tekliflerinin hem kullanım ihtiyacımı karşılamadığı hem de
Annemin üzerine kayıtlı hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulunduk. Başvuru ...sırasında bize aylık yaklaşık 380 TL civarında bir paket ve ücret bilgisi verildi, bu şartları kabul ederek hattın taşınmasını onayladık. Ancak hat taşıma işlemi bizim haberimiz ol
Türk Telekom’u tercih ettiğim güne gerçekten pişmanım. Yurt dışı kullanımına açık olan hattım, 1 Ocak itibarıyla tamamen... kullanılamaz hale geldi. Telefonum tüm operatörlerin hatlarında sorunsuz bir şekilde sinyal alıp arama yapabilirken, sadece Türk Telekom hattımı taktığımda “sinyal yok” uyarısı ve
Benim Türk Telekom hattım vardı; faturasız bulunduğum bölgede çekmediği için Turkcell'e taşıdım. Bu hattıma bakiye yükle...meyi unutunca kapandı. Turkcell'e gittim, hattın kökeni Türk Telekom olduğu için numaramı geri açtıramadım. Türk Telekom bayisine gittim; onlarda bu hattın kendileri değil, Turkcel
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım için tarafıma 1 Kasım 2025 tarihinde 3.098,04 TL cayma bedeli yansıtıldı... ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom’a şikayet kaydı oluşturarak durumun incelenmesini talep ettim, ancak talebim olumsu
Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibar...ıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, Türk Telekom hattımda 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır. Aynı durumda olan Turkcell hatlı cihazların kullanıma
Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında ek paket tanımlanması ve bu paketin yıllarca fatur...ama yansıtılmasına rağmen itirazlarıma çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2010–2018 yılları arasında Turkcell kullanıcısıydım; benzer uygulamalardan dolayı operatör değişt
Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi üniversite tarafında hem Vodafone hem Türk Telekom hattım var, daha önce de Turkcel...l hattı kullanıyordum. Uzun süredir bu bölgede neredeyse hiçbir operatör sağlıklı şekilde çekmiyor. En temel ihtiyaçlarda bile, telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak ya da m
04.01.2026 sabahından itibaren Türk Telekom faturalı hattım, yurt dışından alınmış ve BTK kayıt işlemi yapılmış olan cih...azımda bir anda çekmemeye başladı ve tamamen şebeke gitti. Aynı cihaza Turkcell hattı taktığımda hat sorunsuz çalışıyor; bu nedenle problemin telefonda değil, Türk Telekom tarafınd
iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydını 08.07.2023 tarihinde kuzenimin üzerine yaptırdık ve e-Devlet’te IMEI kaydı hâle...n kayıtlı ve kısıtsız olarak görünmesine rağmen bugün hattım kapandı. Cihazım Turkcell hatlarda sorunsuz çalışırken Türk Telekom hatlarda şebeke gelmiyor ve telefonu kullanamıyorum
30.12.2025 tarihinde 0 (850) 771 99 6 numaralı telefondan arandım. Görüşmede Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiği, ha...ttımın Türk Telekom’a geçiş işleminin yapılacağı ve Turkcell’de aylık ödediğim tutarın yüksek olduğu, Türk Telekom’da ise aylık yalnızca 200 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiler üze
26 Aralık’ta numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a online başvuru yaptım ve başvurum sonucunda 169517 numaralı kayıt ...oluşturuldu. Daha sonra sim kartım kurye tarafından tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Şu anda hattım h
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihine 1 gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk T...elekom tarafından Ocak ayı fatura döneminde tarafıma 3.824,65 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek bir
Türk Telekom'dan eve internet bağlattım. 2 Ocak 08:30-13:30 arasına randevu verdiler, ben de güvenip evi taşıdım. Hattım... Turkcell çekmiyor. Evde randevu günü ne arayan, ne soran, ne gelen, ne giden oldu. Müşteri hizmetleri ekiplerimizle irtibat kuramıyoruz, biz ulaşamıyoruz diyor. Böyle bir şey olab
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptığımız günden beri, yaklaşık bir yıldır mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşıyo...rum. Yanlış anlaşılmasın, Ağrı’da, Van’da, dağ başında değil, İstanbul Kadıköy’ün merkezinde, evimin içinde ne interneti ne de telefonu sağlıklı kullanabiliyorum. Ev içinde mobil i