Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Türk Telekom’un 0212 922 Numaralı İstenmeyen Aramaları Hattımı Boğuyor

19 Mayıs 09:511.833

İstanbul’da kullandığım faturalı Türk Telekom hattım, Şubat ayından bu yana 0212 922 ile başlayan çeşitli numaralar tarafından her gün defalarca aranarak rahatsız ediliyor. Aradıklarında her bir numarayı tek tek engelliyorum ancak kısa süre sonra yine farklı bir 0212 922’li numaradan tekrar aranmaya devam ediyorum.

Günde en az 5–6 kez bu şekilde aranıyorum ve aramalar günün her saatinde olabilmekle birlikte özellikle öğle saatlerinde yoğunlaşıyor. Bu durum artık hem günlük hayatımı hem de çalışma düzenimi olumsuz etkileyecek, telefonumu sağlıklı kullanamayacağım kadar rahatsız edici bir hale geldi.

Bu numaraların Türk Telekom olduğunu iddia etmesi ve sürekli değişerek aramaya devam etmesi sebebiyle, numaralarımın ve kişisel bilgilerimin kimler tarafından ve hangi amaçla kullanıldığını da sorgulamak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu konuda somut bir çözüm sunulamayacağını düşündüm; ancak artık bu rahatsızlık katlanılamaz bir düzeye geldi.

Türk Telekom’dan, hattıma yönelik bu 0212 922 ile başlayan numaralardan gelen ısrarlı aramaların araştırılmasını, gerekirse tarafıma yapılan bu aramaların tamamen durdurulmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Burcu
26 Mayıs 12:25

Aramalar kesildi ancak marka bana ne yaptığını söylemedi. Şu ana kadar bu sorunu çözmek için bir adım atıldı ve şu an rahatsızlık sona erdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri