Türk Telekom'dan Görünmeyen Spotify Üyeliği İçin Aylık Kesilen Ücretler

Yaklaşık bir yıldır her ay Türk Telekom mobil ödemem üzerinden Spotify bireysel üyelik ücreti olarak 59 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Buna rağmen hesabımda aktif bir Spotify üyeliği görünmüyor ve geçen aydan sonra bu ücretin 100 TL’ye yükseleceği bilgisiyle karşılaştım.

Ben aslında geçen yıl Spotify’a üye olduğumu sanıyordum; ancak şu anda hesabımda herhangi bir üyelik gözükmüyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak mobil ödeme üzerinden ücret çekilmeye devam ediliyor. Türk Telekom ile görüştüğümde ise konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Spotify üzerinden adımla bağlı hangi üyelik ya da hangi hesap üzerinden ücret kesintisi yapılıyorsa bunun tespit edilerek, kontrolüm dışındaki tüm üyeliklerin iptal edilmesini ve bundan sonra herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde, uğradığım maddi kayıpların giderilmesi için yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.