to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazın ya da sinyalin bozuk olması nedeniyle yayın izleyemiyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Tokat Deve Görmez Mahallesi Şehit Şirvani Caddesi No:4 adresinde bulunan hattım için defalarca arıza kaydı açtırdım. Ben de eşim de başvuruda bulunduk, bugüne kadar 3 kez “kayıt oluşturuldu, ekip yönlendirilecek” denildi ancak hiçbirinde adrese gelen, arızaya bakan kimse olmadı. Her seferinde işlem baştan açıldı ama sonuç değişmedi, 3 haftadır tek bir teknik ekip bile gelmedi.
Hem hizmet alamayıp hem de kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalmamı adil bulmuyorum. Arızamın bir an önce giderilmesini, 3 haftadır alamadığım hizmete ait ücretlerin faturamdan düşülmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin acil olarak yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Tivibu Ev aboneliğimde geçen cuma günü aniden televizyon yayınım kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Samsun İlkadım’da bulunan adresimde hizmet alamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun hâlâ giderilmedi. Görüşmelerde bana internet ağım...
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 06.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, ne ara ara geliyor ne de hız düşüklüğü; tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydım 5459****63 numarasıyla sistemde bulunuyor. Defalar...
Türk Telekom Tivibu evde internet aboneliğim için 6 Şubat tarihinde internet tamamen kesildiği için arıza kaydı bıraktım. O tarihten bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor, hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede arızanın giderilec...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Tivibu IRDATA cihazımız 5 gündür arızalı ve bu süre boyunca hiç sinyal alamıyor, televizyon izleyemiyoruz. İlk arıza sonrası 'antende sorun var' denilerek binamıza yeni anten takıldı, ancak sorun düzelmedi. Defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde 'ekiple...
Yorumlar