to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi’de Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun hem evde hem de dışarıda, sık sık ve farklı bölgelerde de devam ediyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sim kart değişimi ve farklı telefon denemek gibi yöntemleri de denedim fakat problem devam ediyor. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde, aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.
Türk Telekom’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi’de, bulunduğum yer veya mekan fark etmeksizin mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatta sanki kapsama alanı olmayan bir yerde yaşıyormuşum gibi internete bağlanamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sadece boş yere hat güncellemesi yapıldı ve sonuç değişmedi. Buna rağmen taahhüdüm devam ettiği için hattı kapattırmak istediğimde cayma bedeliyle karşılaşacağım söyleniyor.
Türk Telekom’un, bulunduğum bölgede uzun süredir çözülemeyen çekim ve mobil internet sorununu göz önünde bulundurarak hattımı taahhütsüz şekilde iptal etmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu internetim sürekli olarak gidip geliyor ve bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde sadece mo...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım ilk günden beri internet hızım çok yavaş ve iki gündür ise tamamen çekmiyor. Özellikle Bursa Osmangazi bölgesinde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanamaması, firmanın kalitesi konusunda beni ciddi şeki...
Yaklaşık bir haftadır Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde 2 günde bir genel arıza yaşanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Zaten genel olarak internet hızım da düşük. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” cevabını alıyorum, herha...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve sık sık kesinti gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar gün boyu sürekli devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlat...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aramalar kendi kendine kapanıyor, hiçbir işlem yapmamama rağmen bağlantı kopuyor. Ayrıca hem internet hem de hat çekmiyor ve telefonla iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...
Yorumlar