to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından kazandığım günlük 20 GB internet hediyesi, sadece bir gün içerisinde kullanılmak üzere hattıma tanımlandı. Diğer operatörlerde bu tür hediyeler haftalık olarak verilirken, Türk Telekom’da sadece günlük verilmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. Özellikle yoğun internet kullanımı olmayan günlerde bu hediyeden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Ayrıca, Diyarbakır Yenişehir Mahallesi’nde yaşadığım bölgede elektrik kesintisi olduğu zamanlarda, genellikle 14:00-15:00 saatleri arasında, hem internet hem de şebeke kaybı yaşıyorum. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece telefonu kapatıp açmam önerildi ve sorunum çözülmedi. Elektrik kesintisi sırasında şebekenin neden tamamen gittiği konusunda hiçbir fikrim yok. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmıyor.
Hattım 5320****55 numaralı ve 2015’ten bu yana Prime faturalı olarak kullanılmaktadır. Türk Telekom’dan beklentim, Sil Süpür kampanyası kapsamında verilen internet hediyelerinin haftalık olarak tanımlanması ve şebeke sorunlarının kalıcı olarak giderilmeli.
Ayrıca elektrik kesintisi yaşandığı zaman internet ve şebeke kesintisini yaşandığı zaman arama yapamıyorum ve internet kesintisi sorunu yaşamaktayım.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Sil Süpür uygulamasını düzenli olarak takip ediyorum. Ancak son 3 haftadır Sil Süpür’den internet hediyesi alamıyorum. Bunun yerine örneğin 3 aylık Mcafee üyeliği gibi benim için hiçbir anlam ifade etmeyen hediyeler veriliyor. Ben taahhütlü, d...
Türk Telekom faturalı 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren hattımı kullanıyorum. Son zamanlarda yaşadığım internet ve şebeke problemleri nedeniyle çok mağdur oldum. Özellikle her Çarşamba günü Sil Süpür uygulamasından verilen sosyal medya internet hediyelerini kullanamıyorum. Instagram vey...
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasında faturasız hat sahiplerine sunulan hediyelerden memnun değilim. Son bir ay içinde iki kez verilen “Günlük 4 GB Instagram” hediyesi hem kullanım açısından çok sınırlı, hem de mobil veri açıldığı anda başka hiçbir uygulamaya girmesem bile megabaytlar hızla tükeniyor...
Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini haftalardır kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde geçici olarak düzeliyordu fakat son bir haftadır seçenek tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle, her hafta hakkım olan hediye Sil Süpür kampanyasından ya...
Türk Telekom’dan Aşımsız Prime Özgür Düşün tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin ek faydalarında Sil Süpür’den her hafta internet hediyesi taahhüdü bulunuyor. Geçiş yaptığım ilk gün 1 GB internet hediyesi verildi, ancak sonraki 4 hafta boyunca internet yerine dakika hediyesi tanımlandı. Konuyla ilg...
Yorumlar