Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Netflix Üyeliği Sorunu!

profile
17 Ocak 2025 19:18
1.203

Türk Telekom adıyla anılan ancak işini yapmayan bir sürü beceri sahibi olmayan şahsiyetin çalıştığı bir şirkete 25 Aralık 2024 tarihinde Prime 60 GB Netflix paketine numara taşımak suretiyle işlem yaptım. İletişimini kendi sistemi üzerinden kuramayan bir şirket, evraklarımı online iletemediği için askıda kaldı; sonrasında tekrar tekrar mail trafiği sonucunda zar zor konuşma ve internet kısmını aktif edebildiler. Ancak link gönderme sonucunda başlatmaları gereken Netflix üyeliğimi 25 Aralık'tan 17 Ocak 2025 tarihine kadar başlatamayan ve her aradığımda "yönergeler" hikayesi anlatabilen bir müşteri hizmetleri yetkilisi grubu ile işi çözemiyorum. Kendileri bile denediğinde çözemedikleri halde hala bana "şu veya bu işlemleri yapın" şeklinde 'hikaye' anlatan çalışanlar... İleri giderek "Efendim sorununuz bizden kaynaklanmıyor; siz Netflix müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor" bile diyebilecek kadar donanımsız çalışanlar., Bir teknik inceleme yaparak çok rahat çözebilecekleri sorunu inatla çözemiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2025 14:51
1.024
Türk Telekom Geçişinde Mesaj Sorunu Ve Paket Belirsizliği
Türk Telekom Geçişinde Mesaj Sorunu Ve Paket Belirsizliği
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 20:15
3.043

profile
31 Ocak 2025 14:48
663
Yanıltıcı Faturalandırma Ve İletişim Eksikliği
Yanıltıcı Faturalandırma Ve İletişim Eksikliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 19:46
433

profile
17 Mart 2025 01:06
1.293
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri