to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom adıyla anılan ancak işini yapmayan bir sürü beceri sahibi olmayan şahsiyetin çalıştığı bir şirkete 25 Aralık 2024 tarihinde Prime 60 GB Netflix paketine numara taşımak suretiyle işlem yaptım. İletişimini kendi sistemi üzerinden kuramayan bir şirket, evraklarımı online iletemediği için askıda kaldı; sonrasında tekrar tekrar mail trafiği sonucunda zar zor konuşma ve internet kısmını aktif edebildiler. Ancak link gönderme sonucunda başlatmaları gereken Netflix üyeliğimi 25 Aralık'tan 17 Ocak 2025 tarihine kadar başlatamayan ve her aradığımda "yönergeler" hikayesi anlatabilen bir müşteri hizmetleri yetkilisi grubu ile işi çözemiyorum. Kendileri bile denediğinde çözemedikleri halde hala bana "şu veya bu işlemleri yapın" şeklinde 'hikaye' anlatan çalışanlar... İleri giderek "Efendim sorununuz bizden kaynaklanmıyor; siz Netflix müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor" bile diyebilecek kadar donanımsız çalışanlar., Bir teknik inceleme yaparak çok rahat çözebilecekleri sorunu inatla çözemiyorlar.
24 Aralık 2024 günü Turkcell'den Türk Telekom'a Prime Netflix 30 GB, ilk altı ay ücretsiz, sonraki altı ay 149 TL olan tarifeye Türk Telekom Bakırköy ...
Mevcutta Turkcell operatörümden operatör değişikliği yaparak Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yapmak için talepte bulundum. Bu talebi online bir şekilde 24/12/2024 tarihinde gerçekleştirdim. İstediğim paketi söyledim, gerekli bilgi ve onayları verdim. Müşteri hizmetleri hattımın bana ulaşmasının ar...
2024 Aralık 14'ünde hat taşıma talebiyle hattımı Türk Telekom Prime'a taşıdım. 260 TL'den 12 ay taahhütlü bir şekilde kullanılabileceğim söylendi fakat Şubat 2025'te 590 TL olarak faturalandırdılar. Sonrasında aradığımda taahhütsüz fiyattan yararlandığımı, taahhüt yapmak için ayrıca müşteri temsilci...
25.05.2025 Tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom'a geçiş yaptım. Tarife olarak da 264 ₺ olan Prime 25+5 GB a geçiş yapmak istediğimi söylemiştim. Çarşamba günü hattım açıldı fakat 366 ₺ olan Prime 40 GB üyeliği yapılmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım itiraz ettim ses kayıtlarını di...
13.03.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için satın almış olduğum "Prime Netflix 40GB" paketi sonrası, paket kullanım şartlarında belirtildiği gibi 6 aylık ücretsiz olmak üzere 1 yıllık Netflix platformundan üyelik verileceği tarafıma taahhüt edilmiştir. Bugün, sizlere konuyu arz ettiğim tarih...
Yorumlar