Türk Telekom'da Anlamsız Hız Kısıtlaması

Türk Telekom 100mbps VDSL paketi kullanıyorum. Daha önce bana verilen 100mbps hızın (99999kbit/s) hepsini kullanıyordum fakat sebepsiz bir şekilde hızım 5mbps kısıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde 100mbps hıza kadar veriyoruz diyorlar. Altyapım desteklediği halde hızımın sebepsiz yere kısılmasının sebebi nedir acaba? Kendileri verdiğim ücretten de %5'lik kesintiyi kabul ederler mi? Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
















