Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'da 15 Yıllık Aboneliğe Rağmen Süregelen İnternet Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

ID:33189063

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da 15 Yıllık Aboneliğe Rağmen Süregelen İnternet Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Sabri

Türk Telekom

28 Temmuz 2025 20:39

581

Bir kurumsal şirket farz edin. 15 yıldır abonesiyim. Sitemizde 6 gün artık internetimiz yok. Bölgesel arıza diye 6 gündür, günde 2 kez bitiş tarihini sistem otomatikman değiştiriyor ve bu böyle bir hafta devam ediyor. Çağrı merkezleri bir başka alem, bölgesel arıza olduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Bugün bölge müdürlüklerine gittim, bana denilen ''dolap devrildiği için internet veremiyoruz'', pes doğrusu) ) ) )

Bu şirketin adı da Türk Telekom. Çarşaf çarşaf reklam, şöyle iyiyiz, böyle mükemmeliz, ayda 1000TL'ye yakın para al, ondan sonra da bir hafta insanlar mağdur. Aynı olay 2020'de yaşadım, 1 ay internetsiz kaldım, aşağıdaki kablo koptuğu için internetim yoktu. Aynı dönemde de bizim semtte fiber kablo döşendiği için yine altyapı çalışması var diye kayıt çıktı. Bütün sitede bir tek benim bağlantım yoktu, anlatıyorum çağrı merkezine ama nafile. En sonunda bölge müdürlerine kadar çıktım da yapıldı. Ne bir özür, ne bir kusura bakmayın. Yarın da bağlantım gelmezse, avukata verip başka şirkete geçiyorum. Türk Telekom 15 yıl sonra benim için bitmiştir.

Sabri

29 Temmuz 2025 20:28

Değerli müşterimiz, 25.07.2025 tarihli sabit internet hizmeti arızanızın 29.07.2025 tarihinde giderilmesi ongorulmektedir. Çözümle ilgili bilgi verilecektir. B001 Saat 20.26, tarih 29.07.2025, hala bir gelişme yok, bağlantım yok.

Sabri

31 Temmuz 2025 21:58

Bugün 31.07.2025 ve hala internetim yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un 20 Gündür Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Buket

Türk Telekom

12 Temmuz 2024 05:30

785

1 yıldır Türk Telekom abonesiyim. 24 Haziran 2024'den bugüne ev internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Zaten arıza kaydı bir kere alındıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz. Doğru düzgün. Bölgesel bir arıza olduğunu söyleyip kapatıyorlar, hiçbir yardımda bulunmu...

Türk Telekom'un 20 Gündür Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un İlgisizliği: İnternet Sorunum 15 Gündür Çözülmüyor!

Yusuf

Türk Telekom

27 Şubat 2025 18:17

692

15 gün önce Türk Telekom aradı internetinizde arıza var gelip yapacağız dedi o güne kadar internetim vardı. Geldiler yan binaya girip çıktılar o günden beri internetim yok. Aradım iki üç gün sonra bakır boruyu desteklemiyor binanız dedi. Fiber altyapıya geçtik fibere geçmesi lazım dedi. Tamam dedim....

Türk Telekom'un İlgisizliği: İnternet Sorunum 15 Gündür Çözülmüyor!

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Altyapı Sorunlarıyla Mücadelem

Mert

Türk Telekom

23 Kasım 2024 16:12

923

Türk Telekom'a yeni geçtim, altyapısal internet sorunları nedeniyle. Yaklaşık 1.5 aydır internetim aşırı yavaştı, kopmalar yaşamaktaydım ve bu nedenle 2 operatör değiştirdim. En son Türk Telekom'a geçtim fakat bu da başka bir pişmanlıktı benim için. İnternet zaten yavaştı, düzelmedi. Arıyorum "genel...

Türk Telekom'un Altyapı Sorunlarıyla Mücadelem

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

İlke

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 23:11

875

İnternet bağlantım sürekli kopuyor. Çoğu zaman evden çalışıyorum ve parasını ödediğim interneti kullanamıyorum! 25 Nisan 2025 tarihinden bugüne kadar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı bıraktım. Bizzat Telekom şubesine 2 defa gidip mağduriyetimi anlattım, arıza kaydı b...

Türk Telekom Evden İnternet Sorunu

Zehra

Türk Telekom

20 Temmuz 2024 03:23

218

Türk Telekom evden internet arızasını yıllardır yaşıyoruz. Normal ve katlanılabilir zaman dilimlerinde arıza sorunlarını çözmeye çalışıyorlardı ama son 1 senedir abartısız bir şekilde söylüyorum internetimizi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, aynı safsataları te...