Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Sabit İnternet Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

ID:35354457

Türk Telekom Sabit İnternet Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Furkan

04 Mart 14:02

136

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli olarak ücret ödüyorum; ancak aldığım hizmet kesinlikle ödediğim ücreti karşılamıyor. İnternet hızım neredeyse sürekli olarak 0,03 Mbps seviyesinde ve bu hızla ne doğru düzgün bir sayfa açabiliyorum ne de temel bir işlemi yapabiliyorum.

Sorun uzun zamandır her gün, günün her saatinde devam ediyor, belirli bir saat aralığına bağlı değil. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve durumu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; hâlâ aynı düşük hız ile kullanmaya çalışıyorum.

Dünyanın en pahalı internet ücretlerinden birini ödediğimi düşünüyorum; ancak karşılığında neredeyse hiç kullanılamayan bir internet hizmeti alıyorum. 8860883766 numaralı hizmetim için hız problemimin kalıcı olarak giderilmesini, taahhüdüm ve ödediğim ücret de dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm ve gerekirse ücretlendirme konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

turk-telekom-sabit-internet-hizinin-surekli-dusuklugu-ve-cozum-talebi-2.jpg

turk-telekom-sabit-internet-hizinin-surekli-dusuklugu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Akşam Saatlerinde Performans Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

31 Aralık 2025 22:25

266

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle şikayetçiyim. 100 Mbps’e kadar hız sunması gereken paket kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde yaptığım hız testlerinde genellikle 16–20 Mbps aralığında hız alabiliyorum. Bu hız değerleri, paketimin taahhüt ettiğ...

turk-telekom-fiber-internet-hiz-dusuklugu-ve-aksam-saatlerinde-performans-sorunu-3.jpg

turk-telekom-fiber-internet-hiz-dusuklugu-ve-aksam-saatlerinde-performans-sorunu-2.jpg

turk-telekom-fiber-internet-hiz-dusuklugu-ve-aksam-saatlerinde-performans-sorunu-1.jpg

Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Melih

Türk Telekom

27 Ocak 21:17

738

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Günün her saati internet yavaş, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyoruz. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imk...

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Çözülemeyen Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Suleyman

Türk Telekom

09 Aralık 2025 22:04

205

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 aydan uzun süredir devam eden ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps olarak taahhüt edilen hız yerine bağlantım neredeyse günün her saati 10 Mbps civarında ve altına düşerek kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arız...

Türk Telekom’da 100 Mbps İnternetim 1 Mbps’ye Düştü Çözüm Bulamıyorum

Ahmet

Türk Telekom

15 Aralık 2025 03:09

457

Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...

3 Destek

Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hız Düşüklüğü Ve Fatura Artışı Sorunu

Bahattin

Türk Telekom

26 Kasım 2025 22:11

732

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık kopma ve söz verilen hızın gelmemesi sorunları yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız taahhüdüyle abonelik yaptırmış olmama rağmen, son zamanlarda hızım çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar düşüyor ve bağlantı gün boyu istikrarlı çalışm...

internet-hiz-dusuklugu-ve-fatura-artisi-sorunu-1.jpg