to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya Cumhuriyet Caddesi Emek Mahallesi'nde yaşayan bir Türk Telekom Prime 80 GB cep internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür günün her saatinde bağlantı kopmaları ve çok düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önerdikleri tüm işlemleri eksiksiz olarak uyguladım; ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme kaynaklı kısıtlama yok. Sorun sadece kendi cihazımda değil, hattı farklı bir cihaza taktığımda da aynı şekilde devam ediyor.
Her ay yüksek ücret ödememe rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor. Türk Telekom’dan yaşadığım bağlantı ve hız sorunlarının acilen giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hattım: 5325***850.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Antakya Küçükdalyan Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmetim tamamen kesildi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internetim hiçbir şekilde geri verilmedi ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunun çözümü için defalar...
Yaklaşık 1 yıldır Hatay Antakya’daki evimizde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyoruz. Abonelik başlangıcından bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve fatura sorunları yaşıyoruz. Sorunlar sürekli devam etmekte, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telek...
Hatay/Antakya’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda tamamen iletişimsiz kalıyoruz, hayat duruyor. Ancak elektrik varken de şebeke ve internet sorunu devam ediyor, bağlantı sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu sorun uz...
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve Batman’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse tamamen çökmüş gibi; video izleyemiyor, herhangi bir ekranı açmak istediğimde ise uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun günün he...
Ankara Yenimahalle’de hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattımda (Değerli Prime 70GB) uzun süredir sürekli bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ev internetimin tam paket adını bilmiyorum, ancak aylardır hem internet hem de mobil hat hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her a...
Yorumlar