to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 7624) internet kalitesi son 2-3 aydır çok belirgin şekilde düştü. Neredeyse her yerde, günün farklı saatlerinde internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hızı çok düşük ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ayrıca ailemde de Türk Telekom kullananlar var ve benzer sorunlar yaşanıyor, ancak bu şikayetim sadece kendi hattımla ilgilidir. Hattım taahhütlüdür ve taahhüt kapsamında kaliteli hizmet beklemekteyim.
Türk Telekom’dan beklentim, mobil internet kalitesinin artırılması ve yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesidir.
Türk Telekom internet aboneliğim Kadıköy’de ve taahhüt kapsamında hizmet alıyorum. Uzun süredir her gün, günün her saatinde internet hızım çok çok düşük. Bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana baz istasyonu ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır İstanbul Sultangazi’de, özellikle evimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Aynı ortamda Vodafone ve Turkcell kullanan kişilerde herhangi bir sorun yokken, sadece benim Türk Telekom hattımda bu problem devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizm...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, hız son derece düşük ve vaat edilen hizmet kalitesinden eser yok. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yetkili teknik servi...
Türk Telekom mobil internet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir, evde, arabada, çarşıda, okulda ve yurtta yani bulunduğum her yerde internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Her gün bu sorunla karşılaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman tamamen işe ...
Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük ve bağlantı kalitesi olması gereken seviyede değil. Kasıtlı olarak hızın düşürüldüğünü düşünüyorum. Ayrıca, taahhüt işlemi sırasında telefonda bana bildirilen tutarla, faturada yansıtıla...
Yorumlar