to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Güçlü Avantaj 20GB 12 Ay Taahhütlü paketini kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde internet paketim bittikten sonra, aşım nedeniyle faturama 375 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir aşım ücretinin uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 12 aylık taahhüt kapsamında olmama rağmen, aşım engelleme hizmetinin ücretsiz olarak sunulmaması ve aşım ücretlerinin bu kadar yüksek olması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aşım nedeniyle yansıtılan 375 TL’nin iadesini, aşım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve aşım engelleme hizmetinin ücretsiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda “Tarife 20 GB” paketini kullanıyorum. Ağustos-Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 215 TL olan paket ücreti yerine 665 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Paket aşımı nedeniyle bu ücretin yansıtıldığı belirtildi. Oysa bana, paket bitiminde internet kullanım...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2024 döneminde 656 TL, Ağustos 2024 döneminde ise 536 TL fatura geldi. Her iki ayda da 1 GB’lik internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, tarife detayları ve aşım ücreti konusunda bana önceden herhangi bir yazılı ...
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB Prime tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde faturam 657 TL olarak geldi, oysa normalde yaklaşık 430 TL ödüyorum. Faturadaki yüksekliğin sebebi olarak aşım gösterildi. Ancak internet paketim bittiğine dair SMS geldiği anda interneti tamamen kapatmama rağmen aş...
20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği için aşım gerçekleşmiş. Ancak bu süre zarfında interneti kullanamamama rağmen faturama toplamda 380 TL aşım ücreti yansıtılmış. Özellikle Youtube.com başlığı altında 4 adet 73 TL’lik kesinti yapılmış, fakat ben bu tarihlerd...
Türk Telekom “Değerli 35GB” faturalı mobil hattı kullanıyorum. Bugün internet paketim tükendiğinde tarafıma herhangi bir SMS veya bildirim gönderilmedi. Bu nedenle internetimin bittiğinden haberim olmadan kullanmaya devam ettim ve faturama yaklaşık 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullanıcı olarak pa...
Yorumlar