Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34315056
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Ferhat
Türk Telekom
22 Kasım 2025 16:12
384

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü o kadar kötü ki çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de normal bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yapmak istediğimde ya hat düşüyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç açılmıyor. Günlük işlerimi, acil aramalarımı ve internet ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Isparta merkezde oturuyorum ve sorun özellikle burada sürekli yaşanıyor. Evde, sokakta, şehir merkezinde fark etmeksizin telefonum çekmiyor gibi davranıyor. Farklı noktalarda defalarca denememe rağmen durum değişmedi. Bu kadar uzun süredir bir operatörün temel hizmeti olan çekim ve iletişim hizmetini verememesi kabul edilebilir değil.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de altyapı veya baz istasyonu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Türk Telekom’dan, Isparta merkez bölgesindeki çekim ve internet sorununun acilen teknik ekipler tarafından yerinde incelenmesini, hattımın kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılır hale getirilmesini, ayrıca 15 gündür alamadığım hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyet için gerekli ücret iadesinin veya fatura indirimlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Vahdettin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Denizz
Türk Telekom
20 Kasım 2025 19:56
1.913

Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...

turk-telekom-mobil-hatta-surekli-cekim-problemi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom’da 5 Aydır Çekim Sorunu, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!

profile
Züleyha
Türk Telekom
16 Eylül 2025 19:36
639

Türk Telekom hattımı Hatay İstiklal Mahallesi, Osman Paşa Sokak’ta kullanıyorum. Çalıştığım iş yerinde uzun saatler geçirdiğim için bu bölgede hattıma güvenmek zorundayım. Ancak yaklaşık 5 aydır hem ben hem de aynı operatörü kullanan iş arkadaşlarım ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ne ailemle ne de eşi...

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

1,5 Yıldır Çözülemeyen Çekim Sorunu Ve Hattımı Taşıma Talebim

profile
Çetin
Türk Telekom
22 Kasım 2025 12:02
772

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...

2 Destek
1
Özgenur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda 15 Gündür Süren Çekim Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

profile
Özgenur
Türk Telekom
28 Ekim 2025 10:28
814

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Konak Yenidoğan Mahallesi 2225 Sokak’ta kullanıyorum. Son 15 gündür sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım kurumda 8-18 saatleri arasında hem telefonla arama yapmam hem de WhatsApp üzerinden mesajlaşmam gerekiyor. Ancak bu süre zarfında ne arama yapabili...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom altyapı Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom arıyor Türk Telekom baz istasyonu Türk Telekom fatura Türk Telekom güçlendirici
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri