Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

ID:34315056

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Ferhat

Türk Telekom

22 Kasım 2025 16:12

425

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü o kadar kötü ki çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de normal bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yapmak istediğimde ya hat düşüyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç açılmıyor. Günlük işlerimi, acil aramalarımı ve internet ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Isparta merkezde oturuyorum ve sorun özellikle burada sürekli yaşanıyor. Evde, sokakta, şehir merkezinde fark etmeksizin telefonum çekmiyor gibi davranıyor. Farklı noktalarda defalarca denememe rağmen durum değişmedi. Bu kadar uzun süredir bir operatörün temel hizmeti olan çekim ve iletişim hizmetini verememesi kabul edilebilir değil.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de altyapı veya baz istasyonu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Türk Telekom’dan, Isparta merkez bölgesindeki çekim ve internet sorununun acilen teknik ekipler tarafından yerinde incelenmesini, hattımın kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılır hale getirilmesini, ayrıca 15 gündür alamadığım hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyet için gerekli ücret iadesinin veya fatura indirimlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Vahdettin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Denizz

Türk Telekom

20 Kasım 2025 19:56

2.267

Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...

turk-telekom-mobil-hatta-surekli-cekim-problemi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom’da 5 Aydır Çekim Sorunu, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!

Züleyha

Türk Telekom

16 Eylül 2025 19:36

679

Türk Telekom hattımı Hatay İstiklal Mahallesi, Osman Paşa Sokak’ta kullanıyorum. Çalıştığım iş yerinde uzun saatler geçirdiğim için bu bölgede hattıma güvenmek zorundayım. Ancak yaklaşık 5 aydır hem ben hem de aynı operatörü kullanan iş arkadaşlarım ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ne ailemle ne de eşi...

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

1,5 Yıldır Çözülemeyen Çekim Sorunu Ve Hattımı Taşıma Talebim

Çetin

Türk Telekom

22 Kasım 2025 12:02

792

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...

2 Destek

Türk Telekom Hattımda Aylardır Süren Çekim Sorunları İletişimimi Engelliyor

Eyyüp

Türk Telekom

21 Eylül 2025 15:34

1.588

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...

1 Destek

Özgenur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda 15 Gündür Süren Çekim Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Özgenur

Türk Telekom

28 Ekim 2025 10:28

829

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Konak Yenidoğan Mahallesi 2225 Sokak’ta kullanıyorum. Son 15 gündür sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım kurumda 8-18 saatleri arasında hem telefonla arama yapmam hem de WhatsApp üzerinden mesajlaşmam gerekiyor. Ancak bu süre zarfında ne arama yapabili...