to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan 5. Levent Mahallesi’nde yaşıyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bölgede telefonum çekmiyor, ne internete sağlıklı bağlanabiliyorum ne de rahatça telefon görüşmesi yapabiliyorum. 2 ayı aşkın süredir bu problemi yaşıyorum.
Hattım 537 ****15** numaralıdır. 4,5g ve 5g bağlantısı neredeyse hiç çekmediği için mecburen evimde eski teknoloji olan 3G ile idare etmek zorunda kalıyorum. 3G’de bağlantıda sorun yaşamazken, 4,5g ve 5g’de internet bağlantısı kopuyor, çekim gücü çok zayıf kalıyor.
Bu durum için müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Türk Telekom’un 5g hız ve kalite reklamlarına rağmen, İstanbul’un göbeğinde 3G kullanmak zorunda kalmam büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bölgede bulunan baz istasyonu ve kapsama sorununun acilen giderilmesini, 4,5g ve 5g hizmetinden kesintisiz ve sağlıklı şekilde faydalanabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mevcut sorun en kısa sürede giderilmezse, 2 ay sonra taahhüdümün bitmesiyle birlikte operatör değişikliği yapacağımı da belirtmek istiyorum.
Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 314. Sokak’ta ikamet ediyorum ve aynı zamanda organize sanayi bölgesinde çalışıyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hat geçtim; geçtiğim günden beri hem evde hem iş yerinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet çok yavaş, çoğu zama...
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Bıldırcın Sokak No: 30 adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, günün her saatinde hem telefon görüşmeleri sağlıklı yapılamıyor hem de mobil interneti kullanamıyorum. Bu ...
Türk Telekom mobil hattımı Isparta Merkez Erkek KYK Yurdu’nda kullanıyorum. Yurtta yaklaşık 3000 öğrenci bulunuyor ve altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım çoğu zaman 1 Mbps’nin altında kalıyor, hatta bazen hiç çekmiyor. Özellikle kalabalık saatlerde hizmet almak neredeyse imkansız hale geli...
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında yeni bir faturalı hat taahhüdü verdim. Ancak taahhüt vermeme rağmen uzun süredir hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle ikamet adresim olan Muğla ili Fethiye ilçesi Patlangıç Mahallesi’nde çekim ve konuşma kalitesi son derece kötü; çoğu zam...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Yozgat Merkez’de kaldığım KYK yurdunda hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bugün ise uygulamalara bile giremedim. Güya 5g geldi deniyor ama daha 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, b...
Yorumlar