to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım saat 21.45 civarında Mersin Forum AVM Türk Telekom şubenizden, eski müşteriniz ve Tivibu üyesi olarak bir adet Samsung telefon için şarj ara kablosu aldım. Orada daha önce tanıdığım, çok nazik ve saygıdeğer S** Hanım'ın yerine, hiç tanımadığım, hijyen konusunda şüpheli, sakallı ve eşofmanlı bir genç vardı. Sizin bir kıyafet yönetmeliğinize yok mu? O kişi, bana hiç sormadan prize takılan şarj aleti yerine, ekte fotoğrafını gönderdiğim şarj aletini verdi. Denedi, çalışıyor dedi. Ona güvenerek aldım, çalışmazsa değiştiririz dedi. Eve gittim, iki gün işlerim aksadı. Kabloyu değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde hakkım olan değişim reddedildi. Adının U** olduğunu öğrendiğim bu kişi, ısrarım üzerine yerinden kalkıp tehditkar bir tavırla neredeyse üzerime yürüyerek 'Ne istiyorsun sen? ' dedi.
Şiddet görebilirdim. Kasadaki kişi de seyirci kaldı. Talebim şudur:
1. Kablo ücretim iade edilsin.
2. U** isimli bu kişinin kurumunuzda çalışmaması gerektiğini düşünüyorum ve işten çıkarılmasını talep ediyorum.
3. Yasal hakkımı hiçe sayan kasadaki kişi (sanırım M**Bey) uyarılsın.
Ayrıca bu olayı ilgili kurumlara ilettim. Gazeteci/yazar ve güzel sanatlar hocasıyım. Bu olayın yansımaları olacaktır. Okurlarım, öğrencilerim ve arkadaşlarım hatlarını iptal edeceklerdir.
Kurumunuzun kişi haklarını çiğnediğini düşünüyorum. Firmada müşteri tehdit eden bir çalışan olması kabul edilemez.
Bu arada Tivibu hattımı da bu ay sonunda iptal edeceğim ve olayı yayınlayacağım.
Bilginize,
Mersin, Forum AVM içerisindeki Türk Telekom mağazasında TCL marka çocuk saati son 1 adet kaldığını söylediler. Bizde tamam alıyoruz. Hayırlı olsun o zaman deyip işlem yapmasını bekliyorduk o sırada işlemi yapan bayan yan masadaki erkek personelin yanına gitti ve aralarında bir konuşma geçti. Sonra ü...
18 Aralık Çarşamba günü akşam 8 gibi eşim, Ankara Taurus AVM Türk Telekom'a hattımı taşımak için babamla beraber gitti. Çalışan ve yetkili olduğunu söyleyen bir bayan, eşime istediğimiz kampanyada kotalarının dolduğunu ancak Tivibu alırsak hattı taşıyabileceklerini söylemiş. Kampanya afişlerinde böy...
Türk Telekom'dan daha önce GSM operatör değişikliği esnasında promosyon olarak Tivibu aboneliği de hediye verildi. Önceleri 10-15 TL olan fatura, geçen ay fark ettim ki 250 TL olarak aylardır faturalandırılmış ve bankadaki otomatik ödemede aylardır ödenmiş. Güya taahhüt süresi bitmiş. Oysa GSM abone...
Şirinevler İncesu Sokak yürüyüş yolunda bulunan bayinizin çalışanlarından, müdür başta olmak üzere tüm personel hakkında şikayetçiyim. Yeni bir faturalı hat almak istemiştim. İçeri girdiğimde 'Merhaba, kolay gelsin' dedim ancak hiçbir karşılık alamadım. Personel aralarında muhabbet ediyordu. Daha so...
Sen yetkili, Biraz önce Türk Telekom ArenaPark AVM'den Kübra İletişim şubesinden birkaç gün önce başka operatörden taşıdığım hattıma paket yüklemek için başvurdum. Birkaç gün önce hattımı taşıdığımdaki personellerin verdiği bilgi doğrultusunda orada oturan orta yaşlı beyle konuşurken ve paket hakkın...
Yorumlar