Türk Telekom Kuşadası Karaova Mahallesi'nde 5 Aydır Süren Altyapı Sorunu

Aydın/Kuşadası Karaova Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Ben evden çalışan biriyim ve oturduğum sitede 14 hane bulunuyor; hanelerin yarısı da evden çalışıyor. Bu mağduriyeti gidermek için site sakinlerinden gerekli dilekçeleri toplayıp Kuşadası Türk Telekom Müdürlüğü’ne ilettik. Ayrıca BTK’ya da şikayette bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

07.04.2025 tarihinde 66707***11 numaralı başvurumla Türk Telekom’a resmi olarak başvurdum. Son olarak iki gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvurumun hâlâ onaydan geçmediğini ve bu sürecin 24 aya kadar uzayabileceğini söylediler. Oysa yan mahalleden bizim mahalleye kablo çekilmesi işinin bir gün bile sürmeyeceğini düşünüyoruz.

Bu mağduriyetin hızla giderilmesini, altyapının bir an önce mahallemize getirilmesini ve konu hakkında net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.