to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kişisel Verilerimizi Koruyamıyor
22.10.2025'te saat 15:06’da, 0 (212) 922 42 35 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve “modeminiz fiberi ve 5g’yi karşılamıyor” diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ancak evimde zaten fiber internet kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamıyorum. Dolandırıcı olduklarını anladığım için kendilerine tepki gösterdim ve görüşme sonlandı.
Benzer içerikli aramalar, farklı numaralardan olmak üzere bugüne kadar 10-15 kez tekrarlandı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kişisel verilerimizin bu şekilde kötü niyetli kişilerin eline geçmesi, özellikle yaşlılar veya bu tür durumlarla ilk defa karşılaşan kişiler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Türk Telekom’dan kişisel verilerimizin korunmasına yönelik daha etkin önlemler alınmasını ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı müşterilerin daha iyi bilgilendirilmesini talep ediyorum.
