to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve rızam dışında işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Lüleburgaz’daki Estel İletişim bayisi üzerinden 18 aylık yeni internet sözleşmesi düzenlenmiş, benim adıma imza atılarak üyelik açılmıştır. Bu durumu Şubat ayında fark ettik ve kesinlikle böyle bir sözleşmeye onay vermediğimi, imzanın bana ait olmadığını belirtmek isterim.
Hizmete ait müşteri numaram 558599**’tür. Konuyu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi, gerekli yardımı göremedim. İşlemin yapıldığı Estel İletişim bayisini de defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Bilgim ve onayım olmadan, imza ile açılmış olan bu 18 aylık aboneliğin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili olarak hem bayiden hem de sorumlulardan şikayetçi olmak, gerekli incelemenin ve hukuki sürecin başlatılmasını istiyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını arz ederim.
Türk Telekom ev interneti başvuruma ilişkin olarak bilgim ve onayım dışında adıma sözleşme düzenlenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullanmak üzere internet başvurusu yapmıştım. 16.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında telefonuma “abonelik işlemleri ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay varken, bilgim ve onayım dışında tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bunu tamamen tesadüfen, 30.12.2025 tarihinde mobil uygulamadan abonelik detaylarıma bakarken gördüm. Herhangi bir arama, SMS, sözleşme im...
Yorumlar