to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev internet aboneliğimde 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür, evimde internet tamamen yok. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım.
Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ndeyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece çalışma olduğu, şu saatte biteceği gibi net olmayan bir bilgi veriliyor fakat verilen süreler dolmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor ve internet bağlantım hâlâ yok.
Yeni aboneyim ve daha ilk faturam bile gelmeden günlerdir hizmet alamıyorum. Bu sorunun artık acil şekilde kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde çözülmeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi adına cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...
Türk Telekom’dan Ankara Keçiören’de 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri evdeki tüm cihazlar sürekli olarak Wi-Fi ağından kopuyor ve internete bağlanamıyoruz. Ayrıca fiber olmasına rağmen internet hızı da çok düşük. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olar...
Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi’nde 09.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek net...
Türk Telekom sabit ev internetim haftanın neredeyse 5 günü yok, yıllardır bu şekilde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak 28.07.2026 sabahından beri internet tamamen yok ve telesekreterden her aradığımda yaklaşık 12 saat içinde düzeleceği söyleniyor, ancak bu vaatler sürekli tekra...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4-5 haftadan uzun bir süredir altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Yorumlar