to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Faturalı 16 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, 26.09.2025 gecesi paketim yenilenmeden önce online olarak Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına ve tarafıma dönüş yapılacağına dair mesaj iletildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak geçiş yapmamda bir sakınca olup olmadığını sordum ve geçiş yapabileceğim belirtildi.
Buna rağmen, gece yarısından sonra paketim otomatik olarak yenilendi ve mağduriyet yaşadım. Şu an fatura detaylarını görüntüleyemiyorum; ancak yenilenen fatura nedeniyle ekstra ücret ödemek istemiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yenilenen faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Türk Telekom Değerli Prime 30 GB paketli hattımın taahhüt süresi 9 Ekim 2025’te doldu ve 10 Ekim 2025 itibarıyla başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Şu an geçiş sürecinde olduğum için hattımı kullanmaya devam ediyorum. Ancak neredeyse hiçbir kullanım yapmamama rağmen 10 Ekim 2025 tarihli fat...
Türk Telekom’dan adıma kayıtlı iki telefon hattı kullanıcısıyım. 9450 ile biten numaralı hattımın taahhüt süresi 26.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt yenilemek için aradığımda yüksek fiyat teklif edildiği için başka bir operatöre 27.09.2025 tarihinde geçiş yaptım. Aynı gün, yani 27.09.2025 tarihi...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 14.08.2025 tarihinde normalde yaklaşık 539,50 TL olan faturam yerine 646.412 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 20 GB’lik bir paket olmasına rağmen, faturada bu fahiş tutarın sebebine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadı...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Prime hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak, numara taşıma işlemim tamamlanıp hattım tamamen Vodafone’a geçtikten sonra, 26.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 9389,51 TL gibi çok y...
Yorumlar