to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ftth ev internetim geçen hafta Cuma günü saat 17:18 civarında tamamen kesildi. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde bölgesel genel arıza uyarısı göründü ve çözüm tarihi olarak aynı gün saat 23:00 yazıyordu. Ancak o saatten itibaren sistemdeki çözüm zamanı sürekli ileri saatlere güncelleniyor, somut bir çözüm sunulmadığı gibi net bir tarih de verilmiyor.
Şu an itibarıyla 4 gündür bulunduğum adreste internet yok. Müşteri Hizmetleri ile görüşmek istedim sadece otomatik ses kaydı açılıyor ve bölgesel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme veya kalıcı bir çözüm tarafıma iletilmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden internet ihtiyacımı ciddi anlamda aksatıyor.
Türk Telekom’a ait 1785782373 numaralı hizmetim için, bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmetinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bölgesel arıza durumuyla ilgili net, güvenilir bir çözüm tarihi verilmesini ve bağlantımın bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan 1024 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 5 Aralık saat 22:00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun bölgesel bir arıza olduğu tarafıma bildirildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme veya sahada bir çalışma g...
Türk Telekom ev interneti ftth abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce internet kalitem aniden düştü ve 1 Aralık tarihinde internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum, daha önceden de bir şikayet kaydım bulunuyordu ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hala internetim yok. Bu süreçte defalarca,...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 21 Aralık tarihinden beri Bursa Gürsu’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir anda tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Evimde kurulu kamera sistemim de internet olmadığı için çalışmıyor ve uzaktan erişim s...
17.12.2025 Çarşamba günü saat 16:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı zaman dilimleri veriliyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız...
14.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom fiber ev internetimde kesinti yaşıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 15.03.2026 tarihinde saat 06:00’da sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 15.03.2026 olduğunda internetim hâlâ gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez...
Yorumlar