to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
18.07.2025 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Verilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulayarak telefonumda istenen ayarları gerçekleştirdim. Üzerinden günler geçmesine ve faturamı göndermelerine rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Bayi, çağrı merkezi ve şikayet gibi ulaşabildiğim tüm yolları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Az önce yeniden çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm K**** Bey önce bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Bayiden geldiğimi belirttiğimde ise bölge müdürlüğüne gitmemi önerdi.
Bu vesileyle şunu da ifade etmek isterim: Türk Telekom müşteri hizmetleri, hiçbir şekilde sorun çözmemek ya da ulaşılamamak üzerine kurulmuş.
Saygılarımla,
Özkan Ö****
Türk Telekom internet sitesi üzerinden 23.06.2025 tarihinde e-sim aldım ve telefona tanımlandı. Ancak, hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri danışma hattını aradığımda, e-sim hakkında bilgilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyorlar. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da süre bilgisi veril...
Türk Telekom'dan 12.05.2025 tarihinde web sitesi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Akabinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps'e kadar olan paketi önerdiler, ben de kabul ettim. 15.05.2025 tarihinde Eskişehir şubeden arandım ve kurulum için belirttiğim 24.05.2025 tarihinde gelemeyece...
19.12.2024 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Bana başvuru sırasında herhangi çıkacak bir ek ücretin olmayacağı ve hesabın adrese gelip modem kurulumu yapıldıktan sonra aktif hale geleceği söylendi. 27.12.24 tarihinde hesabın aktif hale geldiğine dair mesaj geldi, adrese kuruluma...
03.07.2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom internet aboneliği için 07.07.2025 tarihinde 08:30 ile 18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj aldım. Sonrasında ise 05.07.2025 tarihinde 08:30 ile 13:30 saatleri arasında geleceklerini belirten bir mesaj gönderildi. 05.07.2025 tarihinde ...
01.06.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden ev interneti aboneliği açtırdık. Pazartesi günü internetin bağlanması için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı, 1 günlük gecikme olabileceğini düşündüğümüz için salı günü de mesai bitimine kadar bekledik ancak yine bir dönüş sağla...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.709 
Bana Özel Paketler 2.079 
Çocuk Hattı 139 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.431 
eSIM 721 
Ev Telefonu 991 
Fatura 34.044 
Faturalı Paketler 3.555 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 948 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 310 
Hat İptali 989 
Hat Taşıma 6.568 
Hız Testi 896 İçerik Servisleri 1.255 
İnternet 97.147 
Kampanya 1.809 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.055 
Mobil İmza 275 
Mobil Ödeme 1.474 
Modem 5.895 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 24 Prime 2.567 
Puk Kodu 6 
Selfy 316 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.417 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 423 
Şebeke 3.977 
Taahhüt 8.416 
Tarife Değişikliği 1.585 Tivibu 3.228 
TL Yükleme 497 
Yurt Dışı Paketleri 1.511
Yorumlar