Türk Telekom eSIM bölge müdürlüğü

15 Ağustos 2025 saat 09.00–10.30 arasında Ankara / Yenimahalle OSTİM bölgesinde bulunan OSTİM 100. Yıl Bulvarı No: 40/a (Posta kodu 06374) adresindeki şubenize hattımı e-sim’e geçirmek amacıyla başvurdum. İşlem sırasında, orta yaşlarda bir kadın çalışan tarafından e-sim işlemi için 400 TL’nin elden...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda esim hizmetinden faydalanıyorum. 30 yıldır kullandığım numaramı yeni aldığım telefona, tüm içeriğimle birlikte aktardım. Ancak esim’i yeni telefona taşımak istediğimde “Türk Telekom’a başvurun” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi kendim tamamlayamadım...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazıma Türk Telekom’dan esim aldım. Türk Telekom’un sunduğu tek numara hizmeti kapsamında Apple Watch Ultra 3 cihazıma da esim’i tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve tanımlama yapılamıyor. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve çözüm bekliyor...

Yeni aldığım iPhone Air cihazıma mevcut hattımı esim olarak aktarmak için 5 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte Ankara Kentpark Bayisi, Ankara Etimesgut Bayisi, Sincan Müdürlüğü ve Ankara Ulus Bölge Müdürlüğü dahil olmak üzere toplamda 4 farklı yerde 6 kez işlem denendi. Her seferinde tarafımdan 70 TL ol...

12.08.2025 tarihinde Van Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek mobil hattım için e sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında ilk gişede görevli personele 300 TL’yi elden nakit olarak ödedim, ayrıca 70 TL’nin de faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak bana hiçbir belge veya makbuz verilmedi. S...

Merhaba, 18.07.2025 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Verilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulayarak telefonumda istenen ayarları gerçekleştirdim. Üzerinden günler geçmesine ve faturamı göndermelerine rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Bayi, çağrı merkezi ve şikayet ...

Merhabalar, yaklaşık 20-25 dakika önce Özdilek Park Antalya Türk Telekom bayisine girdim. Ben ve ailemle birlikte 3 yeni hat değiştirmek için kampanyaları sordum. Daha öncesinde kampanyalar hakkında telefonla müşteri hizmetlerinden bilgi aldığım için kampanya detaylarını ve fiyatını biliyordum. Faka...

Sayın Yetkililer, iPhone 16 Pro Max cep telefonuma tanımlı esim’i, 5 Kasım’da iwatch Ultra akıllı saatime "Tek Numara Teknolojisi" servisi ile Watch uygulaması üzerinden tanımladım. Ancak, telefondan saate aktarılan esim ayarlarının düzgün çalışmadığını fark ettim; telefon kapalıyken saatime çağrı...

Türk Telekom Pendik Bölge Müdürlüğü E-sim vermiyor. 27.05.2024 Pazartesi sabah saat 09:00'da e-sim için başvurduğumda, yurt dışından gelen ve kayıtlı olmayan telefonlara artık e-sim verilmediği cevabı ile geri gönderildim. Vergisini ödememiz için teşvik ediliyormuşuz. Öncesinde ise iki hafta boyunca...